Jak Vrátit Vadný Produkt

Obsah:

Jak Vrátit Vadný Produkt
Jak Vrátit Vadný Produkt

Video: Jak Vrátit Vadný Produkt

Video: Jak Vrátit Vadný Produkt
Video: Jak vrátit zboží ? Jak reklamovat vadné zboží ? Poradce Mroauto.cz Autodíly #1 2024, Březen
Anonim

Expirované výrobky, vadná elektronika nebo vadné oblečení jsou problémy, které se mohou stát komukoli. Ale máte právo to všechno vrátit legálně a získat zpět utracené peníze.

Jak vrátit vadný produkt
Jak vrátit vadný produkt

Instrukce

Krok 1

Prvním pravidlem je důvěra v sebe a své činy. Pamatujte, že zákon o ochraně spotřebitele je na vaší straně. Podle výše uvedeného zákona lze do obchodu do dvou týdnů vrátit mnoho položek, a to i v případě, že jste si neponechali potvrzení.

Krok 2

V obchodě klidně a kvalifikovaně vysvětlete prodejci pomocníka podstatu své žádosti. Expirované jídlo je obvykle přijímáno bez jakýchkoli problémů a otázek, s vybavením a oblečením jsou věci trochu komplikovanější.

Krok 3

Nezapomeňte, že prodejce v obchodě neodpovídá za kvalitu zboží, jeho úkolem je prodávat. Pokud jste tedy obdrželi odmítnutí výměny zboží od konzultanta, klidně požádejte o pozvání správce nebo zaměstnance vyšší úrovně.

Krok 4

Správce je zpravidla právně gramotný člověk, proto vás s největší pravděpodobností požádá o vyplnění žádosti a přijetí nekvalitního zboží zpět, přičemž vám zaplatil požadovanou částku peněz.

Krok 5

Co když správce trvá na kontrole a věří, že jste zboží úmyslně zkazili a snažíte se oklamat zaměstnance prodejny? Odpověď je jednoduchá: souhlasím. Máte právo být osobně přítomni na zkoušce, pokud nesouhlasíte s jejími výsledky, můžete se proti nim odvolat u soudu nebo kontaktovat nezávislého odborníka. V případě výrobní vady hradí prodejce veškeré náklady.

Krok 6

Pokud o vás správce nechce slyšet, přejděte na e-mail a pošlete jim písemnou reklamaci.

Doporučuje: