Při provádění bankovních operací může osoba čelit takové nepříjemné situaci, jako je chybný převod finančních prostředků z běžného účtu. K této chybě může dojít jak chybou operátora, tak chybou samotného klienta. Hlavní věc, kterou si musíte pamatovat, je, že převedená částka může být vrácena zpět na účet.
Je to nutné
- - potvrzení o přijetí nebo platební příkaz;
- - cestovní pas.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li vrátit chybně převedené peníze na účet, kontaktujte pobočku servisní banky. Musíte mít u sebe platební příkaz s bankovní značkou a potvrzení o platbě.
Krok 2
Pokud jste právnická osoba, poskytněte kromě platebního příkazu také dopis s žádostí o vrácení chybného převodu. Vyplňte žádost na hlavičkovém papíře společnosti vedoucímu oddělení, zde nezapomeňte uvést číslo objednávky, datum dokladu a částku převodu. Na konci napište, že připojujete kopii dokumentu.
Krok 3
Pokud si všimnete chyby ihned po odeslání dokumentů k překladu. V takovém případě okamžitě zavolejte operátorovi, možná váš dokument ještě nebyl zaúčtován a peníze nebyly převedeny.
Krok 4
Pokud jste poslali peníze nesprávnému poskytovateli, můžete ho požádat o vrácení peněz. Chcete-li to provést, napište dopis této organizaci. V platebním příkazu musí účetní společnosti napsat „Vrácení chybně převedených prostředků na platebním příkazu č._ ze dne_“.
Krok 5
Jsou chvíle, kdy protistrana z jakéhokoli důvodu odmítne vrátit převedené prostředky. V takovém případě musíte podat žalobu u soudu. K žádosti přiložte aktuální výpis z účtu, platební příkaz a účet, za který jste zaplatili.
Krok 6
Pokud jste fyzická osoba, obraťte se na svou servisní banku a vraťte částku na svůj běžný účet. Pokladník vám nabídne, že vám napíše žádost o standardní formulář, v pobočce banky uvidíte vzor vyplnění. Nezapomeňte si vzít stvrzenku s sebou, protože do formuláře budete muset zadat číslo podpůrného dokumentu a datum.
