Číslo bankovního účtu je poměrně komplikovaná kombinace čísel. Někdy dochází k chybám při převodu peněz - mohou být spojeny s náhodně smíšenými čísly nebo se skutečností, že odesílatel vzal nesprávné číslo ze základny. V každém případě musí být peníze, které šly na špatné místo, vráceny.
Instrukce
Krok 1
Musíte co nejdříve kontaktovat banku. Čím dříve je chyba objevena, tím je pravděpodobnější, že problém bude úspěšně vyřešen. Ne všechny operace převodu peněz se provádějí okamžitě, někdy to trvá několik hodin. Pokud se vám během této doby podaří nahlásit chybu, banka vám peníze vrátí. Možná se nevrátí okamžitě, ale odloží operaci, ale budete požádáni, abyste přišli s dokumenty do kanceláře a napsali prohlášení o vrácení náhodně převedených finančních prostředků. Možná vás vaše chyba bude stát provizi, kterou banka vezme za další práci, ale většina peněz bude vrácena.
Krok 2
Pokud peníze šly na nesprávný účet a již byly převedeny na jejich majitele, je situace poněkud komplikovaná. Podle zákona již banka v tomto případě nemá právo vybírat prostředky ze svého účtu bez souhlasu této osoby. Proto s ním budeme muset vyjednávat. Pokud tuto osobu znáte, pokuste se jí situaci vysvětlit sami a možná bude souhlasit s vrácením peněz bez problémů. Pokud jste jednoduše udělali chybu v číslech a nevíte, kdo účet vlastní, banka vám neposkytne jeho osobní údaje, ale pokusí se kontaktovat tuto osobu a vyjednávat s ní.
Krok 3
Pokud vlastník účtu, na který byly peníze utraceny, nesouhlasí s tím, aby je komukoli vrátil, zbývá už jen jedna věc - žalovat ho. Pokud je částka malá a není pro odesílatele kritická, může být snazší odpustit a zapomenout, protože soudní spory vyžadují čas a peníze a není faktem, že tento proces vyhrajete.
Krok 4
Je také možné, že peníze poputují na nesprávný účet bez vaší viny, ale omylem od provozovatele banky. V takovém případě musíte kontaktovat banku s prohlášením, že jste vše uvedli správně, ale příjemce nedostal peníze včas. Po obdržení takového prohlášení musí banka provést kontrolu a na základě jejích výsledků vám vrátit peníze, aniž by odečetla provizi.
