Přilákat zákazníky od konkurence je snem každého ředitele a majitele organizace. Za prvé tak může firma obsadit velký podíl na trhu a za druhé oslabit pozici konkurenta. Existuje několik způsobů, jak nalákat zákazníky od konkurence.
Je to nutné
Kontakty na klienty konkurence, komerční nabídka, finanční prostředky na zaplacení reklamy
Instrukce
Krok 1
Zavolejte zákazníkům konkurence. Tato metoda bude nejrelevantnější pro mobilní operátory, protože mohou posoudit, kteří uživatelé operátorů kontaktují své zákazníky nejčastěji. Budou tedy moci sledovat počet osob, které lze později kontaktovat se ziskovou nabídkou.
Krok 2
Pošlete e-mail zákazníkům konkurence. Za tímto účelem vypracujte komerční nabídku, ve které musíte uvést všechny výhody spolupráce s vámi. Potíž spočívá ve skutečnosti, že není snadné zjistit adresu osoby.
Krok 3
Vytvořte informační bulletin. Za tímto účelem si vytiskněte letáky a umístěte je do poštovních schránek zákazníků konkurence.
Krok 4
Navštivte potenciální zákazníky. Tato metoda je vhodná pro ISP, kteří právě začínají zpracovávat konkrétní oblast obsazenou konkurentem.
Krok 5
Zaujměte pozici před kanceláří konkurenta. Vždy tak můžete „chytit“klienta, který využívá nebo bude využívat služeb konkurentů firmy. Chcete-li to provést, můžete umístit promotéry nebo nainstalovat billboard.
Krok 6
Vytvořte propagaci. Musíte pečlivě zvážit podmínky, které budou výhodné pro zákazníky vaší konkurence. Nižší ceny, vyšší kvalita, dárky a další věrnostní systémy. Akce můžete nahlásit v médiích a v televizi.
Krok 7
Uspořádejte speciální akci pro zákazníky konkurence. Například při předávání slevové karty konkurence můžete nabídnout vlastní a dobrou slevu na nákup vašeho zboží a využívání vašich služeb.
