Vzhled metropolitního metra se rok od roku mění. A nejedná se pouze o aktualizovaný design a vylepšenou funkčnost stanic metra v Moskvě. V poslední době nahradily obvyklé bankomaty SB nové platební terminály patřící k VTB Bank. Je jich třikrát více než zelených předchůdců.
Pro cestujícího v metru je pohodlně umístěný bankomat stejně nezbytný jako pro nakupujícího v supermarketu. Díky metrům CCTV je metro bezpečnější než u terminálů na ulici.
Historie problému
Poprvé byly bankám nabídnuty „jít dolů na stanici metra“za nabídkových podmínek v roce 2012. Do té doby bylo 182 stanic metra vybaveno 305 samoobslužnými zařízeními. Jejich příslušnost byla následující: 94 - Bank of Moscow, 58 - Rosbank, 53 - Sberbank. Po skončení platnosti podmínek dohod o umístění a provozu bankomatů s Rosbank a Moskevskou bankou nebyly prodlouženy. Sberbank, která své bankomaty umisťuje do moskevského metra již 10 let, každoročně rozšiřuje spolupráci s metrem. O deset let později se situace změnila v souvislosti s rekonstrukcí metra zahájenou orgány hlavního města. Byly vyvinuty designové řešení pro lobby a uliční průchody, zjednodušen maloobchod a prodejní obchod atd. Moskevské oddělení spotřebitelského trhu schválilo nové uspořádání nestacionárních zařízení, mezi něž patří bankovní a poštovní stroje. V roce 2014 moskevské metro uvolnilo volná místa pro umisťování bankomatů do aukce.
První výběrové řízení na instalaci 103 bankomatů vyhrála Sberbank. Náklady na smlouvu, která činila téměř 150 milionů rublů, banka zaplatila za pronájem do tří let a stala se jedním z hlavních dodavatelů přepravních společností. Nečekaně pro všechny finanční instituce odmítla účast v nové aukci, a to navzdory skutečnosti, že Sberbank je uznávaným lídrem na trhu údržby sítě ATM. Na podzim roku 2017, během několika dní, bylo v moskevském metru společností ISK Optmashstroy LLC demontováno 103 bankomatů s logem největší státní banky v zemi. Sberbank se zdrží hodnocení finančního výsledku spolupráce s metrem. Pro informaci: podíl podzemních samoobslužných zařízení představoval 4% z celé metropolitní sítě zelených bankomatů. Důvodem rozhodnutí poskytnout místo jiné bance, které ohlásilo tiskové středisko SB, je neúměrně vysoké nájemné: „cena za pronájem každého místa pro bankomat se výrazně změnila.“Vedení SB tvrdí, že se v budoucnu bude účastnit výběrových řízení na umístění sítí ATM v moskevském metru, ale za jiných podmínek.
Uživatelé meziměstského dopravního komplexu hlavního města mají mezitím k dispozici 365 platebních terminálů aktuálnímu vítězi státních nákupů - Vneshtorgbank.
Efektivita používání bankomatu Vneshtorgbank
Statistiky ukazují, že od začátku roku 2018 provedli cestující moskevského metra prostřednictvím bankomatů Vneshtorgbank zhruba 1 milion transakcí v celkové hodnotě přes 8 miliard rublů. To je o polovinu více než ve srovnatelném období loňského roku.
Hlavní viceprezident VTB Miguel Markaryants poznamenává, že bankomaty umístěné bankou v moskevském komplexu podzemní dopravy představují čtvrtinu ročního objemu transakcí s jednotlivými kartami. Úvěrová instituce má proto zájem na zlepšení bankovních služeb v moskevském metru.
Jednoduché a pohodlné ATM rozhraní Vneshtorgbank činí platební službu přístupnější pro uživatele. Klient provede bankovní operaci rychle a provede minimální počet kliknutí. To je usnadněno čtením QR kódu na platebním dokladu. Díky tomu se objem měsíčních transakcí zvýšil téměř o 60%
- Nabídka karetních služeb, které lze získat pomocí samoobslužných zařízení VTB, byla rozšířena - je jich více než 200. Jedná se o různé převody, platby za parkování a „dopisy štěstí“od dopravní policie, platby za bydlení a komunální služby, internet a digitální televize, splácení půjček a daňové povinnosti, nákup jízdenek vlakem nebo letadlem a mnoho dalšího.
- Byla prodloužena doba provozu zařízení bez přerušení pro shromažďování finančních prostředků - nová zařízení jsou vybavena funkcí „uzavřeného peněžního oběhu“. Průměrný počet operací na bankomat se zvýšil na 5 000.
- Vzhledem k tomu, že držitelé plastových karet požadují možnost bezhotovostního doplňování karty Troika v bezhotovostním režimu, jsou v hale stanice instalovány další bankomaty s funkcí záznamu transakcí na přepravních kartách. Cestující si doplněním své elektronické peněženky na karty Trojky připsali již více než 7 milionů rublů.
- Kromě cestujících využívají zaměstnanci metra služby ATM, protože VTB je pro ně mzdovou bankou. Podle odborníků je to právě přítomnost mzdového projektu, díky kterému je údržba sítě bankomatů v metru pro úvěrovou instituci ekonomicky životaschopná.
Je stále obtížné posoudit, jak výnosný je tento projekt pro VTB. Odborníci nevylučují, že zájem banky o metro má obrazovou složku. Ale to není nic jiného než názor. Úvěrová instituce vyhrála tři výběrová řízení na umístění bankomatů v komplexu metra v Moskvě. V roce 2015 se společnosti VTB podařilo vyhrát soutěž o instalaci 124 platebních terminálů v moskevském metru. 12. září 2017 banka znovu zvítězila v aukci a nainstalovala 94 bankomatů na 65 stanicích. Právo umístit dalších 107 bankomatů získala Vneshtorgbank na aukci konané v březnu 2018.
Kromě toho, že VTB je platová banka pro moskevské metro, poskytuje cestujícím služby pro doplňování prostřednictvím terminálů přepravních karet Troika, do její činnosti spadá realizace akvizičního projektu bezhotovostního placení jízdného v metru. V posledním čísle se zájmy VTB opět protínaly se Sberbank. Až donedávna byly obě úvěrové instituce ekvalizéry na turniketech 56 stanic (16 a 40). Nyní se demontuje vybavení Sberbank, protože v červenci 2018 VTB zvítězila ve výběrovém řízení na moskevské metro, aby vůbec poskytovala bezkontaktní platby jízdného stávající moskevské stanice metra. S počáteční cenou smlouvy 88,9 milionů rublů. jeho cena byla 50 milionů.
Dnes tedy lze Vneshtorgbank uznat jako jakýsi monopol platebních služeb pro cestující v moskevském komplexu podzemní dopravy. Termín pro umístění samoobslužných zařízení VTB na stanicích moskevského metra, kterých je v současné době 365, vyprší za 5 let. Vneshtorgbank bude do konce roku 2021 nabyvatelem turniketů všech 215 stanic moskevského metra.
