Voláním na horkou linku můžete zjistit téměř všechny informace o bance, službách, které poskytuje, a také informace o vašich úvěrových závazcích a vkladech. Kontaktní informace Sberbank můžete zjistit několika způsoby.
Sberbank karta
Pokud jste držitelem kreditní, debetní nebo platové karty Sberbank, nebude pro vás obtížné zjistit telefonní číslo horké linky. Tato informace je vždy uvedena na zadní straně plastového nosiče. Upozorňujeme, že na mapě zpravidla vidíte dvě telefonní čísla. Jeden z nich je zdarma a když zavoláte druhému, bude z vašeho telefonního čísla stržena částka rovnající se nákladům na jednání v souladu s tarify vašeho mobilního operátora.
Je velmi snadné rozlišovat mezi placenými a bezplatnými čísly. Pokud je předvolba uvedena, jedná se o běžný telefon a pokud je zde značka „volání zdarma“, jedná se o číslo horké linky.
Webové stránky Sberbank
Pokud máte po ruce internet, můžete potřebné informace objasnit na oficiálních webových stránkách Sberbank nebo ve službách třetích stran položením příslušné otázky do vyhledávacího pole. Upozorňujeme, že telefonní číslo horké linky je také uvedeno v poznámce „zdarma pro Rusko“nebo „bezplatně“.
Bankovní dohoda
Veškeré kontaktní údaje musí být uvedeny v jakékoli dohodě s bankou. Pokud jste klientem Sberbank a máte úvěrovou smlouvu, dokumenty potvrzující otevření vkladu nebo jiné smlouvy s bankou, pak najdete všechny informace na první nebo poslední stránce. Telefonní číslo horké linky je obvykle uvedeno ve sloupci s podrobnostmi o organizaci nebo v textu dohody.
Pobočky Sberbank
Pokud nemáte dohodu ani kartu Sberbank a přístup k internetu není možný, můžete telefonní číslo horké linky zjistit kontaktováním nejbližší pobočky banky. Každý zaměstnanec vám poskytne tyto informace. Nezapomeňte si vzít brožuru s podmínkami jakéhokoli bankovního programu. Tyto brožury zpravidla označují také telefonní čísla pro komunikaci s operátory. Podobné údaje lze vidět na obrazovce libovolného terminálu nebo bankomatu Sberbank.
Hotline telefon
Když voláte na horkou linku Sberbank, musíte několik minut mluvit se záznamníkem. Hlavní věcí je pečlivě naslouchat informacím a stisknout klávesu odpovídající tématu vaší otázky. To vám ušetří čas a nebudete muset čekat, až vás zaměstnanec přepne ke správnému specialistovi.
Volaním na horkou linku můžete vyjasnit informace o službách banky, konzultovat se zaměstnanci otázky zájmu, vyjasnit stav vaší žádosti o vydání karty nebo získání úvěru. Kromě toho můžete také zjistit směnné kurzy a podmínky pro nákup nebo prodej drahých kovů.
