Podle statistik běžní zákazníci přinášejí až 80% příjmů společnosti. Kromě problému udržení klienta však podnikatel čelí i problému přilákání. Obzvláště se projevuje u nových zařízení. Je velmi obtížné přesvědčit osobu, že potřebuje váš produkt nebo službu a že váš produkt je lepší než ten, který již používá. Zde je několik tipů, jak to udělat, například pro kadeřníka.
Instrukce
Krok 1
Proveďte svou reklamní kampaň kompetentně. Pokud máte peníze na reklamu v médiích, neměli byste utrácet všechny finanční prostředky najednou na „hromadný útok“kupujícího. Reklama by měla být nenápadná a jednoduše informovat osobu o vzhledu nového produktu. Příliš tvrdý reklamní „útok“může klienta odradit.
Krok 2
Zadejte bonusy za své služby. Lidé milují zadarmo, použijte tuto funkci. Pokud například někdo přinese vašemu kadeřníkovi dva přátele nebo známé, kteří vás dosud nenavštívili, obdrží kartu pro jednorázovou bezplatnou proceduru. Může to být jednoduchý účes nebo běžná manikúra. Každý však bude rád, že takový bonus obdrží.
Krok 3
Pravidelně pořádejte propagační akce. Uspořádejte loterii mezi svými klienty. Nechte každého, kdo využívá vaše služby, obdržet číslo, které by mělo být uchováno, například měsíc nebo dva. Po uplynutí doby platnosti spusťte loterii s pěknými nezapomenutelnými cenami. Zákazníci se nejen vrátí, dokud je počet platný, ale přivedou také známé, aby zvýšili šanci na výhru ve „svém kruhu“.
Krok 4
Využijte výhod novinek na internetu - kupónových stránek. Závěrem je, že své služby můžete prodávat online za 50% skutečné hodnoty. Veškerá reklama pro vás bude prováděna webem a jeho správou. Komfort zákazníků poprvé bude záviset pouze na vás. Pokud se mu líbí ve vašem kadeřnickém salonu, pak k vám přijde znovu a bez kupónu.
Krok 5
Uspořádejte výstavu fotografií svých účesů: Ve velkém nákupním centru nebo na jiném přeplněném místě předveďte řemeslné umění svého salonu. Stylové a krásné fotografie přilákají potenciální klienty. Je jen důležité si uvědomit, že tento druh PR vyžaduje, aby ve výsledku člověk dostal to samé, co viděl na obrázku.
