Jeden z mých předplatitelů si položil otázku: „Co když si zaměstnanec neváží své práce a neustále manipuluje s výpovědí?“Jsem si jist, že mnoho manažerů čelilo podobným prohlášením zaměstnanců. Podle mého názoru je to velmi špatný indikátor. Řeknu vám, jaké byly moje zkušenosti se zaměstnancem manipulátoru, a také vymyslím, jak v takové situaci jednat.
Jeden z mých předplatitelů si položil otázku: „Co když si zaměstnanec neváží své práce a neustále manipuluje s výpovědí?“Jsem si jist, že mnoho manažerů čelilo podobným prohlášením zaměstnanců.
Podle mého názoru je to velmi špatný indikátor. Řeknu vám, jaké byly moje zkušenosti se zaměstnancem manipulátoru, a také vymyslím, jak v takové situaci jednat.
Hlavní fráze manipulátorů
Existují takoví „zázrační dělníci“, kteří říkají: „Ano, neudělal jsem to, propusťte mě! No, co mi uděláš? “Kromě toho tato fráze zní neustále jako reakce na některý z vašich komentářů. Zajímavý bod: všimli jste si, že výkon těchto zaměstnanců neustále klesá? Paradoxně se nesnaží zvyšovat produktivitu, ale raději jednají po svém, negativně ovlivňují tým a tím zakrývají své hříchy.
Jak s tím může vedoucí jednat? Měl by být takový zaměstnanec držen ve štábu nebo, jak vytrvale prosí, být propuštěn? Podívejme se, proč zaměstnanci používají takový psychologický trik. Pak vám bude zřejmé, že manipulátor přináší práci vaší společnosti jen škodu.
Moje zkušenost
Pro mě tato situace není jen teorie. Ve své společnosti jsem měl zaměstnance manipulátoru a ten zastával vysokou vedoucí pozici. Ve společnosti pracoval mnoho let a dával určité výsledky, jak se mi tehdy zdálo, hodné. Ale čas od času hrál tuto idiotskou hru: „Vidím, že to nezvládám, propusť mě!“Pak jsem tento stav ignoroval, neuvědomil jsem si, že to byl špatný indikátor.
Výsledkem bylo, že ignorování mě stálo 200 tisíc dolarů a zaměstnanec musel být stále propuštěn. Nakonec opustil společnost. Mé pravidlo je následující: pokud zaměstnanec začne používat manipulaci „zavrhni mě“, udělej to - zavrhni ho!
Co je to manipulace
Tendence člověka manipulovat je špatným indikátorem. Přemýšleli jste někdy, proč to někteří zaměstnanci vůbec dělají? Existuje důvod a je to docela jednoduché. Člověk jednoduše věří, že přímými a jednoduchými činy nemůže dosáhnout výsledků, nemůže změnit svůj život. Zaměstnanec proto místo toho, aby se pustil do práce, odtrhl zadek ze židle a usiloval o sebe, aby něco studoval, zvolil manipulaci.
Nakonec, co je to manipulace? Jedná se o skrytý vliv na ostatní lidi, který pomáhá zakrýt některé jejich záležitosti. Také vám umožní přesvědčit lidi, aby dělali věci, které by neudělali, aniž by byli pod vlivem manipulátoru. To znamená, že manipulace naznačují, že takový zaměstnanec má velmi nízkou sebeúctu a nedůvěru ve své schopnosti. Manipulátory považují takový negativní dopad za jediný způsob, jak dosáhnout slušného výsledku.
Jak střílet z manipulátoru
S manipulátory je jeden problém. Pokud například chytíte osobu při krádeži, je snadné se ho zbavit. Pozvete celý tým a před týmem řeknete: „Tento člověk kradl. Chytil jsem ho za ruku. Ukradl ze společnosti, tedy z vás všech, bagatelizoval vaše výsledky. “Pak získáte obecnou dohodu o potřebě propustit tuto osobu.
Oheň pro výsledek
Je mnohem obtížnější střílet z manipulátoru. Nemůžete shromáždit tým a říci: „Víte, je to takový manipulátor! Zbavme se ho! “Jediným způsobem, jak toho dosáhnout, jsou výsledky. Velmi jasně sledujte, co tento zaměstnanec dělá. Jaké jsou výsledky jeho projektů a úkoly, za které se zavazuje? Existují skutečně hmatatelné úspěchy?
Nikdy nevyhoďte osobu za to, že je manipulátor. V takovém případě jste krytí. Pamatujte, že tento zaměstnanec celý život praktikuje dovednosti negativního ovlivňování ostatních, což znamená, že bude schopen situaci zvrátit a postavit vás do špatného světla. Nebudete moci vyhrát na jeho hřišti, takže zpočátku hrajte sami.
Výstup
Zaměstnanec manipulátoru má zpravidla velmi nízké výsledky nebo vůbec žádné. Za tímto účelem odmítněte a sdělte to svému týmu a vysvětlete, že to bylo nedostatečné výsledky, které způsobily vaše rozhodnutí. Poté obdržíte souhlas od týmu, zbavíte se zaměstnance manipulátoru a nebudete mít žádné problémy.
