Pokud ztratíte klíč k bezpečnostní schránce Sberbank, je napsáno prohlášení. Po jejím zvážení je sestavena komise, pod jejímž dohledem a za přítomnosti klienta je trezor otevřen. Sám jednotlivec zaplatí bance ztráty za porušení zámku.
Pokud uživatel ztratí klíč od bezpečnostní schránky nebo se osoba nedostaví ve lhůtě stanovené ve smluvních podmínkách, je trezor v případě nouze otevřen vloupáním. Všechny operace navíc probíhají za přítomnosti komise složené ze tří zaměstnanců banky, včetně vedoucího oddělení.
Funkce předepsané ve standardní smlouvě
Pokud dojde ke ztrátě klíče, je k tomu vyzván odborník, který provádí práci na praskání. Cena jeho služeb závisí na regionu, charakteristikách pobočky. Dokud není práce dokončena, klient nadále platí nájem, včetně DPH, za každý den, s výjimkou dne, kdy je trezor otevřen provizí.
Kromě toho budete muset zaplatit pokutu. Vypočítává se podle vzorce: „Výše nájemného po lhůtě splatnosti“= (T1 * P1), kde T1 je tarif stanovený pro minimální dobu pronájmu, platný v den provedených prací, P1 je počet dnů po lhůtě splatnosti. K přijaté částce se připočítává DPH.
Pokud se v procesu otevírání buňky zámek pokazí, bude nutné nainstalovat nový, klient je povinen uhradit všechny náklady Sberbank spojené s obnovením fungování buňky.
Hlavní kroky
Pokud se zjistí, že neexistuje žádný klíč, měli byste okamžitě zavolat do banky. Řekněte nám, jak dlouho podle vašeho názoru ke ztrátě došlo. Zaměstnanec kontaktního centra to zaznamená.
Odpovědný manažer depozitáře informuje o nutnosti napsat žádost. Obvykle označuje přibližnou dobu, kdy osoba mohla klíč ztratit. Je lepší to napsat přímo do větve, kde se nachází bezpečnostní schránka.
V žádosti se uvádí:
- důvod ztráty nebo poškození klíče;
- ze které buňky to bylo (bezpečné číslo);
- číslo a datum uzavření smlouvy s bankou.
Po zadání této informace je napsáno: „Žádám vás o výměnu zámku, vydání nového klíče. Souhlasím s velikostí pokut. Zavazuji se je platit, dokud nebude zámek vyměněn. “Poté je uvedeno číslo a podpis jednotlivce. Úředník umístí značku dole a potvrdí to pečetí.
Uživatel je upozorněn:
- na potřebu otevřít trezor komisí za přítomnosti samotného klienta;
- datum a čas veškeré práce;
- úhrada všech výdajů banky na náklady kauce.
Pokud to nestačí, musíte být připraveni na to, že budete muset vydělat další prostředky. Pokud je to nutné, po dokončení všech manipulací může být osobě poskytnuta nová buňka požadované velikosti (pokud je k dispozici). V takovém případě bude uzavřena nová smlouva.
V procesu otevírání trezoru dochází ke konfiskaci hodnot. Zákon o provedené práci je sepsán ve třech vyhotoveních: bance, klientovi, zhotoviteli (pokud byl zapojen odborník třetí strany). Každá možnost je podepsána stranami. Poté může klient shromažďovat jejich hodnoty.
Lze otevřít bezpečnostní schránku Sberbank bez účasti majitele?
Pokud dojde ke ztrátě klíče, nelze to provést. Výjimkou je vyšší moc, na kterou musí klient nebo proxy upozornit zaměstnance banky. Příkladem může být kritický zdravotní stav nebo zadržení.
Existují další okolnosti, za kterých může otevření proběhnout bez účasti vlastníka věcí v cele:
- pokud po ztrátě klíče vlastník cennosti nevzal a vypršela celá doba platnosti smlouvy;
- v důsledku vyšetřovacích akcí;
- při skladování zakázaných předmětů;
- v případě vyšší moci, kdy banka nemůže plnit své závazky podle dohody.
V prvním případě si banka vyhrazuje právo prodat obsah buňky k pokrytí svých nákladů. Zbývající částka je převedena na klienta. Je možné otevřít vklad na požádání na jméno klienta. O čemž druhý obdrží písemné oznámení. Banka má právo otevřít trezor do 20 dnů, počínaje dnem následujícím po dni ukončení doby nájmu.
Pokud tedy ztratíte klíč k bezpečnostní schránce Sberbank, musíte neprodleně kontaktovat banku. Pokud existuje podezření, že došlo ke krádeži, měli byste podat stížnost u donucovacích orgánů. Všechna základní pravidla a požadavky jsou předepsána ve smlouvě, která je vypracována při zaplacení pronájmu trezoru. V takových situacích se duplikát nevydává.
