Reklama je již dlouho jednou z nejrozšířenějších a nejžádanějších oblastí masové komunikace. Rozmanitost typů a reklamních médií vybízí majitele podniků a obchodníky, aby na tyto účely utrácely značné finanční prostředky. Jedním z klíčových úkolů každé reklamní kampaně je však analyzovat její účinnost.
Je to nutné
- - ekonomické ukazatele;
- - personál;
- - telefon.
Instrukce
Krok 1
Vyhodnoťte ekonomické ukazatele, které jsou charakteristické pro současnost. Zaznamenejte úroveň prodeje, počet zákazníků, ziskovost zboží a služeb. Tato data budete potřebovat pro následnou srovnávací analýzu. Je vhodné mít čísla na dlouhou dobu, například na rok. Vezměte v úvahu faktor sezónnosti, ekonomickou situaci v zemi, vyšší moc a další okolnosti, které nepřímo ovlivňují poptávku.
Krok 2
Před spuštěním analyzujte své reklamy. K tomu je vhodná běžná metoda focus group. Najděte 10–20 zástupců své cílové skupiny, vytvořte podrobný dotazník a analyzujte do nejmenších podrobností určitý typ reklamy. Ohodnoťte jeho jasnost, barevný rozsah, rozsah zvuku, první dojmy, klady a zápory. Po podrobné studii můžete v materiálu změnit několik věcí, než jej přímo zahájíte.
Krok 3
Po spuštění reklamní kampaně rozdělte ekonomické ukazatele v krátkodobém i dlouhodobém horizontu. Například hned po zahájení byste neměli měřit počet prodejů. Dobrým znamením v tomto případě bude nárůst hovorů a zájem nových zákazníků. Je vhodné dlouhodobě odhadnout objemy prodeje a porovnat je se stejným objemem jako v předchozím roce.
Krok 4
Pokuste se získat přímou zpětnou vazbu od svých zákazníků. Položte si například otázku, jak se o vás návštěvníci dozvěděli. Tímto způsobem budete moci vyhodnotit účinnost tohoto nebo toho reklamního média.
Krok 5
Proveďte velký průzkum (ústně na rušných místech nebo telefonicky). Zjistíte, zda cílové publikum změnilo svůj postoj k produktu, ať už ho zná, nebo reklamu samotnou. Pokud byl váš slogan, video nebo banner nezapomenutelný, většina lidí jej snadno reprodukuje.
