S pokračující reformou komunálních služeb byla bývalá bytová oddělení a DEZ přejmenována na správcovské společnosti. Bohužel pouze někteří z nich začali pracovat lépe, ostatní byli ve svých povinnostech nedbalí a pokračují v tom. Vlastníci bytových prostor však mají práva, která musíte mít k dispozici.
Instrukce
Krok 1
Veškeré vztahy mezi rezidenty a správcovskou společností upravuje bytový zákon Ruské federace a další federální zákony a předpisy. Díky těmto dokumentům můžete například zjistit, kolikrát by mělo být schodiště vyčištěno, po jaké době jsou provedeny kosmetické a zásadní opravy a také další jemnosti. Kromě toho musí společnost poskytující služby před uzavřením smlouvy s nájemci poskytnout částku práce, za kterou budou nájemci platit.
Krok 2
Díky získaným informacím můžete domluvit schůzku obyvatel domu, na které se rozhodnete, jaké práce je v domě třeba provést. Na valné hromadě by měl být veden protokol, ve kterém tajemník schůzky uvede, kolik lidí je za provedení práce a kolik je proti. Tento dokument je podepsán všemi členy schůze a předkládán vedoucímu správcovské společnosti.
Krok 3
Pokud do 10 dnů správcovská společnost neodpověděla nebo nepozvala obyvatele domu ke konverzaci, můžete kontaktovat kontrolní organizace. Mezi ně patří: oddělení pod správou města pro kontrolu nad správcovskými společnostmi, městská prokuratura.
Krok 4
Přihlášku můžete podat ústně i písemně. Když slovně, například telefonicky, musíte uvést své celé jméno a celou podstatu otázky. Taková zpráva musí být zapsána do registru žádostí občanů, poté bude provedena kontrola. Podle zákona by lhůta pro posouzení stížnosti neměla být delší než 30 dnů.
Krok 5
Jakmile budou všechny možnosti projaty a vyzkoušeny, stojí za to se obrátit na soud s žalobou. Pokud nemáte potřebné znalosti k sepsání žaloby, vyhledejte pomoc právníka. V mnoha městech existují veřejná centra pro lidská práva, kde jsou všechny konzultace bezplatné.
