Mnoho pojišťovacích společností hřeší tím, že odmítá platit pojistné náhrady svým klientům, podceňuje částky a porušuje termíny. Argumentují těmito akcemi všemi možnými způsoby, což matou ruské občany, kteří jsou málo obeznámeni s právní legislativou. Abyste se tomuto problému vyhnuli, musíte vědět, jak zajistit, aby pojišťovna platila.
Instrukce
Krok 1
Podejte písemnou žádost u pojišťovny. Uveďte v něm důvody vašeho nesouhlasu s rozhodnutím pojistitelů a rovněž uveďte své požadavky, které by neměly jít nad rámec zákona a být odůvodněné. V žalobě uveďte skutečnost, že jste neplnili své povinnosti, a načasování vyplácení náhrad.
Krok 2
Tuto aplikaci odešlete doporučeně se seznamem příloh, pro větší záruku můžete také použít kurýrní službu. Uložte si stvrzenky, abyste mohli zásilku potvrdit.
Krok 3
Pokud stížnost nepomohla problém vyřešit, napište stížnost na Federální službu pro dohled nad pojišťovnictvím (FSIS). Uveďte zákonné normy, které pojistitelé porušili, a přiložte k žádosti ověřené kopie všech dokumentů, které o tomto vydání máte. FSIS posoudí situaci a požádá pojišťovnu o získání dokladů o vašem případu. Vaše stížnost bude zkontrolována do 30 dnů, poté vám bude zaslána písemná odpověď. Během této doby zpravidla pojišťovny kontaktují klienta a snaží se konflikt vyřešit pokojným způsobem.
Krok 4
Podat žalobu. Soudní spory jsou časově náročný, časově náročný a finančně nákladný proces, k němu by se tedy mělo uchýlit, pouze pokud předchozí kroky selhaly. Nejprve odhadněte své náklady na soud a možný příjem pojistného plnění z nashromážděného úroku.
Krok 5
Předložte soudu následující balíček dokumentů: žaloba ve trojím vyhotovení; kopii žádosti o pojistnou událost; kopii certifikátu a vzniklou škodu; kopii dokladů potvrzujících vlastnictví nemovitosti, za kterou se poskytuje pojistné plnění; potvrzení o zaplacení státního poplatku a další dokumenty, které se případu týkají.
Krok 6
Navštivte zkušeného obhájce pojistníků. Pokud soud přijme vaši stranu, bude pojišťovna povinna zaplatit vám částku náhrady škody a pokutu za každý den zpoždění ve výši 1/75 refinanční sazby centrální banky Ruské federace.
