Služby pro opravy domácích spotřebičů v Rusku mají specifické vlastnosti, které nebyly nijak ovlivněny skutečností, že největší výrobci těchto spotřebičů působí na místním trhu již více než deset let a svým zákazníkům poskytují záruční opravy. I když je dílna autorizovaná, funguje s největší pravděpodobností podle starého dobrého řemeslného principu, když se velitel zaváže provádět téměř jakoukoli práci.
Je to nutné
- 1. Místnost vybavená policemi a prostorným nábytkem;
- 2. Základna dodavatelů náhradních dílů pro domácí spotřebiče (pokud vaše středisko nemá oprávnění);
- 3. Nástroj potřebný pro práci s elektrickými spotřebiči;
- 4. Velitel (nebo pomocný velitel), telefonní operátor.
Instrukce
Krok 1
Rozhodněte se, zda chcete spolupracovat s konkrétním výrobcem, nebo zda se neomezujete pouze na dodržování jedné značky. Tato volba pro zkušené řemeslníky často nestojí za to - úzká specializace se jednoduše nevyplácí a přímá spolupráce se společností probíhá za podmínek, které jsou pro vás nevýhodné. Proto ne všichni výrobci mají autorizovaná servisní střediska, někteří se spokojí s dohodou s malou dílnou někde na okraji města.
Krok 2
Uspořádejte „základnu“pro své servisní středisko, kde budete moci přijímat hovory a odpovídat na dotazy zákazníků. Musíte udržovat relativní pořádek v místnosti, aby nedošlo ke ztrátě náhradních dílů pro domácí spotřebiče, které chcete opravit. To je obzvláště důležité, pokud plánujete opravit širokou škálu zařízení - měli byste se snažit co nejvíce vyhnout nepořádku v pracovních a technických místnostech.
Krok 3
Najděte co nejvíce „jednorázových“dodavatelů náhradních dílů pro širokou škálu domácích spotřebičů a sestavte jejich databázi. Jak rychle najdete část, kterou potřebujete, závisí na tom, jak rychle dokončíte objednávku. A v konkurenčním prostředí několika servisních středisek specializovaných na opravy domácích spotřebičů to bude závažný argument ve váš prospěch.
Krok 4
Získejte nástroj, který při své práci budete potřebovat (většina workshopů si vystačí s něčím, co lze snadno najít v jakékoli garáži). Zkušený řemeslník, který pro vás bude pracovat, dobře ví, co potřebuje, a řekne vám o tom. A vlastník dílny je zpravidla sám jedním z jejích pánů. Zbývá jen rozhodnout, kdo bude vykonávat funkci telefonního operátora - aby nás to neodvrátilo od práce, můžeme to svěřit jedné z příbuzných žen.
