Jak víte, 80% reklamního rozpočtu jakékoli reklamní kampaně je promarněno. Otázka ziskovosti konkrétního způsobu propagace vašeho podnikání je pro investora a vlastníka firmy nejbolestivější.
Je to nutné
- Přístup ke statistikám stránek ve službě Yandex. Metrica.
- Přístup k podobnému čítači v Google Analytics.
- Zprávy o objednávkách nebo doplňování zákaznické základny za určité období.
- Údaje o nákladech na zboží a zisku.
Instrukce
Krok 1
Výběr klíčových metrik: Zkontrolujte údaje o své reklamní kampani. Jaké ukazatele můžete vypočítat stejně pro všechny reklamní zdroje? Může se jednat o volání na konkrétní čísla pro každý segment, aplikace z různých stránek webu nebo registrované přechody z přidružených programů. Pro usnadnění výpočtu návratnosti investic by měl být klíčový indikátor na konci stejný. Zvažte skutečnost, že můžete vypočítat návratnost investic pro konkrétního zaměstnance. V tomto případě je vhodné zahrnout do sloupce „náklady“měsíční plat se všemi odpočty daně.
Krok 2
Shromažďování statistik: v této fázi je důležitá interakce všech oddělení, stáhněte si měsíční přehled ze služby Yandex. Metrica, Google. Analytics, shromažďujte údaje o hovorech, o požadavcích v administračním panelu webu.
Krok 3
Věříme, že jsme uspěli. U každého zdroje reklamy byste měli dostat 4 indikátory, a to: „Spotřeba“, „Počet objednávek“, „Cena jedné objednávky“, „Příjem“. Pokud prodáváte komplexní službu, je rozumné sledovat zákazníky spíše než jednotlivé objednávky. V tomto případě mohou být náklady na přilákání nového zákazníka vysoké, avšak v příjmové linii nezapíšete ani částku transakce u objednávek na měsíc, ale koeficient odhadované celoživotní hodnoty (LTV).
Krok 4
„Magický“vzorec. Všechna data máme ve svých rukou, nyní vypočítáme procento návratnosti investic pomocí následujícího vzorce: ROI = (příjem - cena ceny) / investice do reklamy * 100%.
Krok 5
Analýza efektivity zdroje reklamy. Indikátor ROI je sám o sobě užitečný pouze pro binární posouzení toho, zda podnik splácí investici za určité období. S ukazatelem přesahujícím 100% je tedy podnikání ziskové. Toto číslo však samo o sobě dělá málo majiteli firmy, který může získat takové shrnutí od účetního oddělení. Smyslem výpočtu návratnosti investic do marketingu je vybrat nejúčinnější reklamní kanál a přerozdělit mu lidské a finanční zdroje.
