Jak Správně Komunikovat Se Sběrateli

Jak Správně Komunikovat Se Sběrateli
Jak Správně Komunikovat Se Sběrateli

Video: Jak Správně Komunikovat Se Sběrateli

Video: Jak Správně Komunikovat Se Sběrateli
Video: Jak uspěšně komunikovat? 2024, Duben
Anonim

Jsou chvíle, kdy si člověk půjčí peníze od banky, ale kvůli určitým okolnostem nemůže splácet částku dluhu včas. Místo usmívajících se půjčovacích důstojníků vstupují do podnikání sběratelé, jejichž drzost někdy nezná hranice. Abyste se vyhnuli stresovým situacím, musíte zůstat klidní a dodržovat osvědčené pokyny.

Jak správně komunikovat se sběrateli
Jak správně komunikovat se sběrateli

Co je sběratel? V překladu z angličtiny je sběratel objekt, zařízení atd. něco sbírat. Sběratel je v zásadě sběratel dluhů.

Prvním úkolem sběratele je zavolat dlužníkům. Sběratelé jsou speciálně vyškoleni v psychologických technikách, aby od dlužníka zjistili co nejvíce informací: proč nemůže platit, jsou tam příbuzní atd.

Telefonické rozhovory se často vedou přísným „kovovým“hlasem a podobají se výslechu zaujatosti. Dlužník se začíná cítit provinile a sděluje důvody své platební neschopnosti atd.

V Ústavě Ruské federace však existuje takový koncept jako nedotknutelnost soukromého života. Ani poté, co jste se stali dlužníkem, jste neztratili práva občana Ruské federace. Identifikace osoby po telefonu je poměrně obtížná - můžete se představit jako kdokoli, takže nejste povinni vést takzvaný „slepý“dialog s cizím člověkem.

Při prvním volání sběratele se zeptejte, kdo to je, jakou organizaci zastupuje a na jakém základě vám volá. Ignorujte všechny protiotázky, například: proč nezaplatíte půjčku? Vyžádejte si poštovní oznámení se všemi insigniemi a pečetěmi.

Sběratelé mohou vyvíjet psychologický tlak tím, že vás obviní z podvodu. Nenechte se zmást takovou fraškou. Zákon stanoví presumpci neviny, to znamená, že skutečnost, že došlo k podvodu, musí být ještě prokázána. Pokud jste si nevzali půjčku na doklady někoho jiného, neposkytli jste o sobě úmyslně nepravdivé informace, abyste si půjčku mohli zdarma vzít, nemáte se čeho bát.

Mnoho bank opakovaně porušuje bankovní zákony, a proto se spor o dluh řeší jen málokdy. Je mnohem snazší prodat dluh třetím stranám.

Zákon stanoví prodej dluhu (postoupení práva na pohledávku), ale pokud je pro vás totožnost věřitele důležitá, je banka povinna o prodeji dluhu informovat předem. Jednoduše řečeno, pokud jste se sami přihlásili do této banky a nebyla to banka, která vám poskytla své služby, pak na vás záleželo na totožnosti věřitele.

Proto je prodej dluhu bez vašeho souhlasu nezákonný. Pokud se obáváte lidí, kteří nemají s půjčující bankou nic společného, klidně je pošlete do pekla.

Sběratelé někdy vystupují jako soudní vykonavatelé a zobrazují falešná ID. Nepokoušejte se otevřít dveře podvodníkům. Můžete zkontrolovat, zda proti vám nebylo zahájeno soudní řízení, na oficiálních stránkách soudních vykonavatelů.

Pamatujte, že protiprávní jednání sběratelů jsou: vytrvalé hovory, vyhrožování, touha dostat se do vašeho bytu, návštěvy nic netušících příbuzných, čmárání vstupu slovy „dlužník zde žije“, veřejné prohlášení o vašich problémech sousedům / kolegové v práci atd. Opravte taková porušení a kontaktujte policii.

Doporučuje: