V případě poškození automobilu nebo jiného pojištěného majetku pojišťovna uhradí částku stanovenou smlouvou OSAGO. Aby vlastník nemovitosti obdržel vzniklé ztráty z incidentu, písemně to oznámí pojišťovně. Pokud je viníkem nehody druhý účastník nehody, škoda je uhrazena jeho pojistitelem.
Je to nutné
- - politika CTP;
- - dohoda s pojišťovnou;
- - dokumenty pro auto;
- - cestovní pas;
- - údaje o pojišťovně;
- - osvědčení dopravní policie;
- - protokol o správní věci;
- - přihláška;
- - platební doklady (pokud existují).
Instrukce
Krok 1
V případě nehody volejte a nahlaste to pojišťovně. Uveďte, jak se provádí posouzení škod. To lze provést na místě nehody zástupcem pojišťovny nebo na jejím místě. K zásadám OSAGO je zpravidla připojeno oznámení. Vyplňte tento dokument. Pokud je viníkem nehody druhý účastník nehody, ověřte si u něj číslo pojistky, název pojišťovny. Informujte o incidentu pojistitele viníka. K tomu je navíc přiděleno 15 dní.
Krok 2
V případě nehody vypracuje inspektor dopravní policie protokol o správním deliktu. Přečtěte si dokument a požádejte o objasnění vašich práv a povinností. Poté protokol podepište. Pokud vám inspektor v době nehody uložil pokutu, bude vám vydáno potvrzení. Je součástí seznamu dokumentů, které musí být předloženy pojišťovně.
Krok 3
Vyžádejte si osvědčení od dopravní policie (k tomu dopravní policie používá formulář 748). Dokument specifikuje podstatu incidentu, místo, čas a také informace o účastnících nehody. Osvědčení je podepsáno úředníkem, ověřeno pečetí.
Krok 4
Kontaktujte svou pojišťovnu. Ukažte svůj pas, dokumentaci k automobilu, osvědčení o nehodě, protokol, potvrzení o zaplacení výdajů v souvislosti se škodou. Zástupce pojišťovny vypracuje prohlášení. Dokument je napsán vaším jménem. Posouzení škody zpravidla provádí pojištěný. Máte však právo zapojit nezávislé odborníky z vlastní iniciativy. Pojišťovna musí částku uvedenou v žádosti uhradit do 30 dnů ode dne, kdy osobně nebo poštou zasíláte dokumentaci s potvrzením o přijetí.
Krok 5
Při vrácení menší částky máte právo na splacení pohledávky vůči pojišťovací organizaci a urovnání sporu mimosoudní cestou. Pojistitel navíc platí nezávislé posouzení, které jste provedli na své vlastní náklady. Všechny náklady spojené s evakuací vozidel (pokud existují), s ošetřením v důsledku nehody, odborností a jinými typy škod předepsaných zákonem hradí pojišťovna v plné výši.
