Vzhledem k rychlému nárůstu počtu objednávek v online obchodech jsou služby profesionální doručovací služby velmi populární. Tento typ podnikání nevyžaduje velké investice a může být velmi zajímavý pro začínající podnikatele.
Vlastnosti trhu kurýrních služeb
Ruská pošta je největší doručovací službou v zemi. Tato organizace je však pomalá a nespolehlivá. Mnoho poštovních společností se rozhodlo uzavřít partnerství s alternativními organizacemi.
Výběr organizací zapojených do doručování je poměrně malý a ceny za jejich služby jsou poněkud předražené. Na základě toho mohou malé kurýrní společnosti úspěšně konkurovat velkým společnostem díky individuálnímu přístupu ke každému klientovi, jejich mobilitě a nižším cenám. Rychlé dodání je klíčem k úspěchu každé společnosti, která působí na trhu kurýrních služeb.
Jak začít organizovat doručovací službu
Hustě osídlené oblasti jsou vhodné pro tento typ podnikání. Ve vesnici nebo malém městě může taková společnost zkrachovat.
Okamžitě byste se měli rozhodnout, jaký druh zboží dodáte. Abyste mohli pracovat s objemným nákladem, musíte si zajistit odpovídající dopravu a je vhodné mít k dispozici více než jedno vozidlo. Z tohoto důvodu je nutné najmout řidiče (alespoň jednoho), vyřešit problém úhrady provozních nákladů a parkovacího místa.
Případně můžete uzavřít smlouvu s přepravní společností nebo najmout řidiče osobními vozidly.
Vaše společnost by měla mít stálého dispečera, který bude přijímat objednávky. Nejprve můžete na telefonu pracovat sami. Hlavní tok objednávek obvykle dorazí během pracovní doby (od 9 do 19), ale vaším druhem „čipu“se může stát nepřetržité rychlé doručení.
Pokud máte v plánu vypořádat se s dodávkou objemného zboží, budete muset mít ve štábu tým stěhovatelů.
Kompetentní výběr servisního personálu vám v budoucnu pomůže vyhnout se mnoha problémům. Neměli byste najímat lidi z ulice, kteří budou souhlasit s prací za skromný plat. Důvěřujete jim, někdy velmi cennému produktu, za bezpečnost a včasné dodání, za které je vaše společnost odpovědná.
Kurýři pracující ve vaší společnosti by měli být schopni kompetentně komunikovat s lidmi, dispečeři by měli být maximálně zdvořilí, nakladači by neměli pít a řidiči by měli být schopni dobře se orientovat ve městě.
Nevýhody kurýrního obchodu
Stejně jako v jakékoli jiné oblasti činnosti má kurýrní obchod své nevýhody.
Hlavními klienty doručovacích společností jsou jednotlivci, kteří platí za vaše zaměstnance v hotovosti. Takové operace vyžadují zakoupení speciální bankovní licence, kterou je velmi obtížné získat a je poměrně nákladná. Proto většina malých kurýrních společností funguje bez licence a je zároveň velmi riskantní.
V tomto oboru budete mít často problémy se servisním personálem. V takových společnostech je vždy vysoká fluktuace zaměstnanců. Studenti nejčastěji chodí do práce jako kurýr, kteří jsou často velmi frivolní ohledně svých povinností. Pro ně je tato práce dočasná a často porušují stanovená pravidla. Starší lidé jsou odpovědnější, ale bohužel ne rychlí.
Rozvoj vaší firmy může bránit řada konkurentů. Mnoho restaurací například doručuje zdarma, pokud objednávka přesáhne určitou částku. Velkým problémem jsou dopravní zácpy v centrálních ulicích.
Doručovací služba: kde najít zákazníky
Mezi zákazníky vaší společnosti mohou patřit banky, které stále raději zasílají důležité dokumenty kurýrem, právnické firmy a další organizace, které zasílají dokumenty svým partnerům.
Některé doručovací služby se specializují na doručování zboží z ruských internetových obchodů a firemní faktury. Můžete zkusit uzavřít smlouvy s obchody, které se specializují na doručování domů.
