Navzdory skutečnosti, že se seznamy adres jako forma přímého marketingu objevily relativně nedávno, získávají si ve světě stále větší oblibu. Jako efektivní reklamní médium si jej vybírají malé společnosti i velké holdingy.
Výhody přímé pošty
Direct mailing nebo zasílání adres je jednou z nejpopulárnějších a nejúčinnějších metod propagace zboží a služeb. Umožňuje vám oslovit cílové publikum co nejvíce za nejnižší cenu. S jeho pomocí můžete představit společnost potenciálním zákazníkům, informovat je o novinkách, získat zpětnou vazbu o kvalitě služeb, poblahopřát vám k svátkům atd.
Mezi další klíčové výhody přímé pošty patří:
- vysoká selektivita kontaktů s cílovým publikem;
- schopnost přizpůsobit reklamu, která vám umožní odlišit reklamu od obecného reklamního proudu;
- nedostatek času a prostoru pro zasílání pošty.
Kompilace databáze pro zasílání mailů
Úspěch přímých mailů do značné míry závisí na správném zasažení cílové skupiny. Základem pro zasílání e-mailů jsou skutečné adresy cílového publika. U spotřebitelských trhů základnu obvykle tvoří okruh stálých zákazníků, kteří souhlasili s přijímáním informací od prodejce. Současně se neoplatí provádět hromadnou poštu (nebo rozesílat spam všem). To může negativně ovlivnit pověst společnosti a v případě stížností zákazníků vést k uložení pokuty regulačními orgány. Poštovní zásilky jsou navíc méně účinné než inteligentní cílené poštovní zásilky.
Na průmyslových trzích není vždy možné vytvořit okruh stálých zákazníků, někdy je specifičnost prodávaného zboží taková, že ho jedna společnost koupí jednou. Totéž platí pro inovativní výrobky. Databáze proto může zahrnovat kontakty na potenciální spotřebitele - například stavební nebo ropné společnosti.
Při prodeji jakéhokoli zboží nebo služby je důležité zaslat dopis osobě, která rozhoduje o prodeji, při prodeji reklamy - osobě odpovědné za marketing atd. Adresy těchto specialistů nelze vždy najít v otevřených zdrojích, a zasílání dopisů do běžné poštovní schránky může vést k tomu, že se dopis nikdy nedostane k adresátovi a nebude brán v úvahu. Fázi odesílání dopisů proto často předcházejí „studené hovory“k objasnění kontaktních údajů nezbytných odborníků.
Server pro zasílání pošty
Dalším bodem, který je třeba předem vzít v úvahu, je místo, odkud bude zasílání e-mailů. Poštovní servery mají omezení počtu odchozích zpráv. U Gmailu je tedy limit 100 písmen za den, u Mail.ru - 120 odeslaných dopisů. Bezplatné e-mailové služby tedy nejsou vhodné pro seriózní zasílání e-mailů. Na firemních adresách stanoví omezení počtu písmen poskytovatel. Při neustálém zasílání e-mailů stojí za to koupit si vlastní poštovní server.
Jak zefektivnit přímou poštu
Pro zvýšení efektivity zasílání je nutné jasně definovat jeho účel. To umožní nejen co nejvíce zasáhnout cílové publikum, ale také ušetřit rozpočet na reklamu.
Důležitým aspektem cílené reklamy je její design, který nejen vytvoří pozitivní obraz společnosti, ale také upoutá pozornost adresáta.
Důležitý je samozřejmě i samotný dopis. První věc, kterou je třeba věnovat pozornost, je předmět e-mailu. Mělo by to být zajímavé a vzbudit u uživatele zvědavost a touhu dopis otevřít. Téma by mělo být krátké a stručné, mělo by obsahovat chuť a zdůraznit jedinečnost návrhu.
Tělo dopisu je rozděleno do několika pracovních částí. Zpočátku je k uživateli odvolání. Je žádoucí, aby to bylo osobní, protože to vzbuzuje důvěru v příjemce dopisu. Samotné tělo dopisu by nemělo být příliš rozmazané a přeplněné informacemi. Mělo by dát jasné odpovědi na otázky: kdo se hlásí, z jakého důvodu a co nabízí. Dopis dokončí kontakty odesílatele.
Dopis by měl končit přechodem odkazu na stránku webu společnosti. Současně by v těle měly být zachovány intriky, aby uživatele zaujal, aby šel na web.
