Náhrady za zboží nízké kvality jsou v životě dnešního spotřebitele zcela běžné. Pokud si prodejce váží své reputace, vrátí vám peníze bez jakéhokoli přesvědčování.
Pokud prodejce vědomě prodá nekvalitní produkt a zároveň za něj odmítne vrátit kupujícímu peníze, je na něj nutný určitý vliv. Chcete-li, aby bezohledný prodejce platil, musíte dodržovat několik následujících pravidel.
Je to nutné
Abyste prodejce donutili platit za nekvalitní produkt a vrátit vám peníze, musíte v době nákupu produktu dodržovat několik pravidel a mít po ruce několik dokumentů. Jako poslední možnost může být nutné právní poradenství
Instrukce
Krok 1
První a v praxi hlavní pravidlo - v době nákupu se ujistěte, že je vydán pokladní doklad i záruční list.
Krok 2
Během záruční doby si prosím uschovejte všechny dokumenty doprovázející váš nákup.
Krok 3
Jakmile zjistíte závadu, neváhejte a kontaktujte prodejnu, kde jste koupili nekvalitní výrobek.
Krok 4
Napište prohlášení. V něm uveďte, že bylo nalezeno manželství (nebo jiná chyba), a požadujte vrácení peněz. V žádném případě se neomezujte pouze na slovní nároky, záleží pouze na písemném odvolání.
Krok 5
Svědomitý prodejce okamžitě zareaguje a vrátí vám peníze. Bezohledný prodejce se může pokusit přesunout odpovědnost za vadu na kupujícího. Nevzdávej se. Proveďte nezávislou kontrolu.
Krok 6
Být jisti. Pokud se bezohledný prodejce bude chovat nesprávně a odmítne zaplatit, obraťte se na právníka. Na tom bude možné ukončit proces vracení peněz.
