Při zmínce o jediném slově „sběratel“se „problematičtí“dlužníci otřásají - a okamžitě se nám před očima vynoří obraz kriminálního obsahu, když „zlí strýcové“hrozí, že pokud nebude dluh splacen, všechno odnesou. Ale mají zaměstnanci inkasní agentury právo jít na „extrémní opatření“, aby „vyřadili“peníze z neplatiče?
Po četných stížnostech občanů Ruské federace na protiprávní jednání sběratelů, v Rusku dne 3. července 2016, federální zákon „O ochraně práv a oprávněných zájmů jednotlivců při provádění činností pro vrácení dluhů po splatnosti a o změnách federálního zákona „O mikrofinančních činnostech a mikrofinančních organizacích.“Tento zákon stanoví omezení počtu hovorů, které mohou sběratelé uskutečnit na telefonu dlužníka, můžete volat maximálně dvakrát týdně a maximálně 8krát sběratelé mají také právo obtěžovat zákazníky pouze od osmi ráno do desáté večer, a to ve všední dny, ve svátky od 9:00 do 20:00 jsou „noční“hovory z neznámých čísel již porušením, a pokud existují, má vypůjčitel právo stěžovat si na jednání zaměstnanců. představte se a pojmenujte svou organizaci - za nesplnění této podmínky je pokuta.
Kromě zákazu obtěžování zákazníků v pozdních hodinách dne sběratelé nemohou urážet, zastrašovat, ponižovat ani jinak vyvíjet psychologický tlak na neplatiče, protože tím porušují také články občanského a trestního zákoníku Ruské federace. Tyto podmínky jsou však často porušovány: stížnosti na urážlivé chování sběratelů jsou typickým jevem v oblasti půjček a bohužel je nemožné je zcela vymýtit.
Při využívání zneužití svých práv jednají sběratelé na základě svých zájmů a přání agentury, která vyžaduje, aby její zaměstnanci co nejvíce plnili své plány na vymáhání dluhů od „delikventů“. A zaměstnanci často nemají jinou možnost, než vyvíjet psychologický tlak na dlužníky.
Existují však chvíle, kdy se záležitost neomezuje pouze na „nahé“hrozby - a používají se návštěvy, poškození majetku, fyzické násilí. Zaměstnanci mohou přijít do domu klientů, ale nemají právo vstoupit bez povolení a požadovat na oplátku jakoukoli cennou věc. V případě nuceného vstupu do prostor spadají jejich činy podle článku trestního zákoníku Ruské federace „Neoprávněný vstup“a nájemce má plné právo žalovat.
„Vyděračské“nápisy požadující splacení dluhu, distribuce pomlouvačných letáků sousedům a další akce jsou rovněž nezákonné.
Proto je v zájmu ochrany „dobrého jména“před svévolí sběratelů důležité pamatovat na to, že nejvíce mají právo volat ráno nebo večer, poslat oznámení nebo přijít s osobním navštívit a zdvořile požádat o splacení dluhu. V ostatních případech by se člověk neměl stydět, nebát se, ale stěžovat si na své činy. Teprve po vaší žádosti na policii (nebo, je-li policie neaktivní, na státní zastupitelství), může být sběrateli podána správní a důležitá trestní odpovědnost. Na závěr bych chtěl varovat před ukvapenými akcemi. Nezapomeňte, že nový zákon vás nezbavuje odpovědnosti za půjčky, které jste si vzali. impulzní půjčky jsou nebezpečnou pastí, nespadejte na háček momentálních radostí, za které budete muset po mnoho let platit nejen penězi, ale i svými nervy.
