Značková kniha v překladu z angličtiny znamená „značková kniha“. Jedná se o druh obchodního plánu pro rozvoj značky společnosti.
Kniha značek je marketingový průvodce, který popisuje principy a standardy společnosti. Kniha značek může popsat styl designu společnosti, barvy, logo. Kniha značek však může mít jiné zaměření, což ovlivňuje vztahy se zákazníky a interní firemní etiku. Jedná se o kompletní popis poslání společnosti, jejích hodnot, portrétu cílového publika, konceptu vztahů se zákazníky. Proto se značkové knize říká bible značky.
Při vytváření knihy značek by vedení mělo mít představu o tom, jaký účel bude budoucí dokument mít.
K čemu je kniha značky?
Když si společnost objedná reklamní kampaň, tiskové produkty, jakékoli marketingové produkty, práce designérů začne vytvářet rozvržení atd. Stává se, že do těchto problémů je zapojeno několik agentur. A když se několik designérů zabývá problémy společnosti na základě jejich vlastních názorů a preferencí, výsledek je často katastrofální. Materiály nevyhovují managementu nebo zcela neodpovídají formátu značky. A pokud použijete nesprávné strategie pro umístění na trhu nebo celkovou firemní identitu společnosti, je nepravděpodobné, že bude schopna získat důvěru zákazníků a ukázat její výhody. To je místo, kde je potřeba kniha značky.
Jak již bylo zmíněno, tento dokument popisuje celý koncept společnosti. Pro obchodníky je to vodicí dokument. Nejprve si odborníci přečtou knihu o značce a poté se pustí do práce. Dobře navržená kniha značek vám umožní výrazně ušetřit čas vysvětlením vašich přání obchodníkům a získat kvalitní práci.
Kromě toho se nová značka uděluje novým zaměstnancům. Takto chápou strategii společnosti, její cíle, funkce oddělení, odpovědnost zaměstnanců a dokonce i pravidla chování v týmu. Díky takovému vedení se čas na uvedení nových příchozích na místo zkracuje, ale také zvyšuje jeho odpovědnost. Poté, co zaměstnanec prostudoval vnitřní vedení, už nemůže dělat chybu a ospravedlňovat nevědomost. Vše je jasně popsáno v knize značek.
Obsah knihy značky
Jméno značky
Toto je popis poslání společnosti, jejích cílů a cílové skupiny. Pokud má podnik podnikatelský plán, pak ve skutečnosti jde o opakování některých jeho částí.
Styl formuláře
Vše, co obsahuje koncept firemní identity:
1. Logo, jeho barvy a variace.
2. Barvy, barevné kombinace, možnosti aplikace.
3. Písma.
4. Slogan.
5. Hlavičkové papíry, různé vzory a styly pro různé účely.
Kdo vytváří knihu značky
Předpokládá se, že tuto příručku plně připravil ředitel nebo vlastník společnosti. To však není tak úplně pravda. Kniha značek je vážný dokument odrážející značku společnosti. A připravuje ji několik profesionálních specialistů, navíc společně. Návrháři, obchodníci, náboráři, manažeři rozvoje podnikání, tvůrci značek.
Kniha značek je vytvořena jednou, proto je před jejím finálním vydáním dokument znovu přečten, upraven, zobrazen různým odborníkům a teprve poté schválen vedením společnosti.
