Propagace zboží a služeb, prezentace, propagace a desítky dalších obchodních nástrojů jsou zaměřeny na zvýšení prodeje. Pro začátečníka je těžké vybrat si vhodné pracovní metody z takového množství obchodních škol a systémů.
Instrukce
Krok 1
K prodeji produktu nestačí jen dobře vysvětlit jeho vlastnosti klientovi. Existuje mnoho vedlejších psychologických faktorů, které ovlivňují rozhodnutí kupujícího. Patří mezi ně chování prodávajícího (zdvořilost, kompetence, znalost sortimentu), vzhled maloobchodního prostoru, uspořádání zboží na regálech a regálech.
Krok 2
Proto před otevřením zkontrolujte, zda je zboží umístěno správně. Pokud sortiment vašeho obchodu obsahuje malé i velké zboží, umístěte masivnější předměty na spodní police a miniaturnější na střední.
Krok 3
Pokud pracujete v systému přímého prodeje a komunikujete s klientem v neformálním prostředí nad šálkem kávy, položte svůj produkt před sebe, aby si jej mohl dobře prohlédnout, přečtěte si všechny potřebné informace.
Krok 4
Pokud má osoba v prodejní oblasti o produkt zájem a nevznese proti vaší konzultaci námitky, poskytněte kupujícímu potřebné informace o produktu. Ale pro každý typ zákazníka existují nejdůležitější informace. Pokud je například člověk pravidelným zákazníkem vašeho obchodu a podobné zboží již zakoupil vícekrát, má rozsáhlé znalosti o jeho vlastnostech. V takovém případě ho proto informujte o načasování příjezdu zboží (čerstvé produkty jakéhokoli odvětví jsou vždy ceněny), informujte nás o nových produktech, které je užitečné používat s tímto nástrojem. A pokud kupující o produktu prakticky nic neví, poskytněte mu podrobnou a podrobnou konzultaci.
Krok 5
Jako distributor pro společnost s přímým prodejem dodržujte jasnou praxi mezi věrnými zákazníky a nováčky. Při předvádění produktu si vytvořte vlastní schéma prezentace se zaměřením na různé sociální a věkové skupiny kupujících. Určitě můžete použít tištěné a elektronické materiály, které vám firma poskytuje, ale váš vlastní systém podávání informací zvýší vaši efektivitu. Zároveň nezapomeňte, že prezentace produktů jsou nezbytné jak pro stálé, tak pro nové zákazníky. Do své prezentace lidem, kteří tento produkt znají, zahrňte nová zajímavá fakta, která budou znovu a znovu podněcovat zájem o známý nástroj. A když říkáte neznalému člověku o produktu, použijte takové informace, aby váš produkt určitě chtěl vyzkoušet.
Krok 6
Zlatým pravidlem pro všechny prodejce je neprodávat produkt, prodávat příležitost. Představte si situaci: návštěvník železářství (klasický řemeslník) zamyšleně prozkoumá police s právě přijatým zbožím. Poraďte mu například sešívačku na zúžení čalouněného nábytku. Ale začněte svůj příběh nikoli počtem sponek, rychlostí provozu, spolehlivostí zařízení, ale perspektivami. S pomocí jednoduchého sešívačky na nábytek a nové potahové látky bude kupující schopen dát svému milované pohovce druhý život, aktualizovat staré křeslo a obecně radikálně změnit interiér místnosti, jinými slovy, přivést k životu nejodvážnější designové fantazie. A poté (pokud je to nutné) nám řekněte o funkčních vlastnostech tohoto zařízení.
