Služba Mobilní banka je aktivně nabízena všem klientům Sberbank. Výhodné pro některé „mobilní banky“se pro ostatní ukázalo jako zcela zbytečné. Abyste nezaplatili peníze za službu, kterou nepoužíváte, musíte ji včas odmítnout.
Instrukce
Krok 1
Mobilní banku můžete zrušit, i když je karta vydána. K tomu stačí zaškrtnout příslušné políčko ve formuláři žádosti. Pokud jste náhodou tento bod zmeškali, je to v pořádku. První měsíc je služba poskytována zdarma a pokud se vám ji podaří vypnout do 30 dnů od data obdržení karty, nic neztratíte.
Krok 2
Kontaktujte pobočku Sberbank. Zároveň není vůbec nutné jít do přesné pobočky, kde jste kartu vydali. Chcete-li podat žádost o deaktivaci služby Mobilní bankovnictví, musíte mít cestovní pas a smlouvu o registraci plastové karty nebo samotnou kartu. Službu je nutné deaktivovat do 3 pracovních dnů. Odpovídající oznámení bude zasláno na váš telefon.
Krok 3
Zavolejte na jedno z čísel zákaznické podpory Sberbank. Čísla v Moskvě: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Na tato čísla můžete volat kdykoli - služba funguje nepřetržitě. Upozorňujeme, že hovor musí být uskutečněn přesně z čísla, na které je mobilní banka zaregistrována. Provozovatel může objasnit údaje o vašem pasu, číslo karty nebo číslo smlouvy. Služba bude také deaktivována do 3 pracovních dnů a obdržíte oznámení na telefonní číslo spojené s kartou.
Krok 4
Použijte terminál Sberbank. Chcete-li to provést, jednoduše vložte kartu do terminálu a přejděte na příslušnou položku nabídky: „Zakázat mobilní bankovnictví“. Postupujte pečlivě podle pokynů na obrazovce a počkejte, až bude vaše žádost přijata. Do 3 pracovních dnů bude na váš telefon zaslána zpráva o úspěšném odpojení služby.
