Mobilní banka je balíček služeb poskytovaných ruskou Sberbank svým zákazníkům, kteří jsou držiteli karet Sberbank. Mobilní banka umožňuje zákazníkům Sberbank rychlý přístup k informacím týkajícím se bankovních karet pomocí jejich telefonu. To je velmi výhodné, ale pokud již tuto službu nechcete používat, můžete je zablokovat nebo úplně vypnout.
Instrukce
Krok 1
V rámci výše uvedených služeb zasílá Sberbank informace o transakcích prováděných bankovní kartou v reálném čase na mobilní telefon svého klienta. Tyto informace přicházejí ve formě SMS - krátkých textových zpráv. Držitel bankovní karty ji může na požádání zablokovat z mobilního telefonu, přijímat informace o operacích na ní, limit dostupné karty. Žádosti se do banky zasílají ve formě všech stejných SMS.
Krok 2
Služby mobilního bankovnictví můžete blokovat nebo odblokovat, jak si přejete. Pokud jste navíc ztratili mobilní telefon, můžete zablokovat služby, abyste vyloučili možnost získávání informací o vaší bankovní kartě / kartách třetími stranami. Chcete-li to provést, musíte se žádostí obrátit na technickou podporu Sberbank v Rusku. Chcete-li sim kartu zablokovat, měli byste kontaktovat mobilního operátora, jehož sim karta byla v telefonu.
Krok 3
Banka může také blokovat služby v případě, že na svém běžném účtu nemáte dostatek prostředků na zaplacení mobilní banky. A pokud platbu za služby na kartovém účtu provádí několik telefonů, služby budou blokovány pro všechny telefony. Sberbank po zablokování mobilní banky odešle SMS na každé zařízení. Služby budou odblokovány automaticky, jakmile budou zaplaceny. V tomto případě budou po obnovení služeb SMS zasílány SMS na všechny mobilní telefony.
Krok 4
V případě, že chcete odmítnout přijímat služby mobilní banky, musíte jako hlavní držitel karty kontaktovat divizi Sberbank Ruska v místě, kde je veden váš hlavní kartový účet, a také vypracovat odpovídající aplikaci.
Krok 5
Pokud je účet vaší karty, která aktuálně poskytuje služby mobilního bankovnictví, uzavřen, Sberbank automaticky odpojí služby, aniž byste podali žádost.
