Otevřeli jste obchod před rokem. Zpočátku bylo jen velmi málo kupujících a vy jste si mysleli, že o vás dosud nikdo nevěděl. Ale teď uplynul rok a nebylo jich mnohem víc. Vaši prodejci jsou dostatečně kvalifikovaní, pracujete sedm dní v týdnu, místo se zdá být také dobré … Proč je málo klientů? A jak se uvolnit?
Instrukce
Krok 1
Za prvé, jaký je váš sortiment a jaký je jeho srovnání s umístěním, ve kterém se nacházíte? Nemá smysl otevírat obchod v elitní oblasti, například levné spodní prádlo. V některých případech je změna sortimentu zcela dostačující ke zvýšení toku zákazníků. Analyzujte, co se od vás aktivně nakupovalo za poslední měsíc a co se vůbec nekupovalo. Od druhého by se mělo upustit - stále nepřináší zisk. Pokud jde o nejoblíbenější produkty, můžete zkusit převzít jejich protějšky od jiných společností. Řekněme, že od vás berou levné dámské punčochy, jsou od dvou výrobců. Objednejte si stejnou, ale další dvě společnosti.
Krok 2
Obchod nebude rušen reklamou. Existuje mnoho reklamních nápadů, nejjednodušší a nejlevnější je reklama na asfaltu. Asi 100 metrů od vašeho obchodu napište na asfalt krátkou reklamu, například „Levné a stylové spodní prádlo. Nakupujte„ Maria “. Po 100 metrech.“Podobná značka se šipkou by byla dobrou volbou, pokud by se obchod nacházel na nádvořích.
Krok 3
Některým obchodům pomáhá internetová propagace. Můžete si vytvořit web obchodu, můžete pouze umístit reklamu. Nebude to příliš velký odpad. Účinek mohou mít i reklamní letáky, musíte však sledovat dobrou víru promotérů nebo najmout známé: kde jsou záruky, že se vaše letáky nedostanou do nejbližšího koše?
Krok 4
Je také důležité pečovat o atmosféru v obchodě. Podívejte se blíže na prodejce: pracují tak svědomitě? Jsou dostatečně přátelští se zákazníky? Je velmi nepříjemné, když s vámi v obchodě hovoří nezdvořile. Nadměrná dotěrnost je také nepříjemná - ne všem kupujícím se líbí, když je prodejci doslova následují a chtějí něco proklouznout. Nejlepší personál je nenápadný a přátelský.
Krok 5
Existuje mnoho způsobů, jak propagovat svůj obchod, ale který z nich je pro vás ten pravý, je někdy těžké určit. Chcete-li určit metodu, stojí za to se blíže podívat na konkurenty: proč chodí k nim, ale ne k vám? co ti chybí v porovnání s nimi? Nakupujte stejné produkty, zavádějte stejné postupy v oblasti zákaznických služeb, nabízejte nové služby - například pokud prodáváte džíny, je dobré přizpůsobit si džíny vaší výšce. Pro mnoho lidí jsou džíny dlouhé, bude pro ně nesmírně výhodné je zkrátit přímo v obchodě. A vše, co k tomu potřebujete, je dívka se šicím strojem, která umí úhledně šit.
