Existuje mnoho způsobů, jak přilákat zákazníky k nákupu bankovního produktu nebo služby. Nejoblíbenější z nich jsou: výhodné podmínky, věrnostní programy a speciální nabídky. Není to tak dávno, co finanční instituce, jako online obchody, začaly používat propagační kódy. Co to je a jakou výhodu poskytují, je snadno pochopitelné na příkladu nabídky Sberbank Online.
Obchodníci a specialisté na PR natolik rozmazlili moderního spotřebitele, že při nakupování aktivně reaguje hlavně na propagační nabídky, slevy a dárky k nákupu. Chytrý člověk samozřejmě pochopí, že zisk prodejce je tak či onak ve speciálních nabídkách, protože nebude pracovat se ztrátou. Může sledovat cíl zvýšení obratu prodeje, rychlé uvolnění skladů, prodej nepopulárního zboží atd. Tento trend se rozšířil i do online prodeje. Spotřebitelé očekávají, že online nabídky budou doprovázeny výhodami pro zákazníky. Totéž platí pro prodej finančních služeb bankovními institucemi.
Co je promo kód Sberbank
Před časem Sberbank představila inovaci pro uživatele Sberbank Online - propagační kódy. Aktivní uživatelé služby se o tuto nabídku okamžitě začali zajímat. Nakonec se experiment na první pohled může jevit jako výnosný a z dlouhodobého hlediska dokonce velmi výnosný.
Podstata používání propagačních kódů od Sberbank je následující: bankovní instituce poskytuje klientovi privilegium v podobě zvýšených sazeb vkladů nebo sníženého úroku z úvěru. Chcete-li to získat, stačí do zvláštního pole uvnitř osobního účtu Sberbank Online zadat speciální slovo (což je kombinace znaků).
Pro Spořitelnu je zavedení služby pro aktivaci propagačních kódů dobrým tahem PR. Pomocí distribuce a čerpání těchto propagačních kódů v kvízech úvěrová instituce aktivně přitahuje nové zákazníky z internetového publika. Věrní zákazníci, kteří dlouhodobě využívají služeb banky, jsou rovněž vybízeni k nákupu finančních produktů. Tímto způsobem jsou navíc zákazníci ochotnější zvyknout si a ovládat portál nebo aplikaci „Sberbank Online“a současně věnovat pozornost dalším finančním produktům banky. Z dlouhodobého hlediska bude Sberbank schopna snížit náklady na údržbu sítě svých offline zastoupení prostřednictvím převodu lvího podílu zákazníků do online prostředí.
Jak najít propagační kód od Sberbank
Kódy jsou nejčastěji distribuovány v oficiálních skupinách banky v sociálních sítích, například VKontakte. Můžete se přihlásit k odběru skupiny a sledovat novinky. Zavedení nového typu vkladu nebo obnovení úvěrové sazby v Sberbank je nejčastěji doprovázeno propagační nabídkou banky s distribucí propagačních kódů. Chcete-li získat kód, musíte odpovědět na několik otázek (podobně jako v dotazníku): jakou půjčku použijete před výplatou, jak je výhodnější nakládat s penězi - mít hotovost nebo ji uložit na kartu atd. Například promo kód může přidat 0,5% ročního příjmu z finančního vkladu otevřeného u Sberbank Online. Účelem takových testů v sociálních sítích prováděných společností Sberbanks je identifikovat potřeby zákazníků a zlepšit fungování služeb, zavést nové produkty, vylepšit funkčnost osobního účtu atd.
Kód může také nabídnout partnerská organizace a internetový obchod. Všechny speciální nabídky jsou na omezenou dobu.
Jak zadat promo kód
Promo kód lze použít pouze po autorizaci u Sberbank Online. Na kartě „Vklady“najděte speciální pole pro zadání výsledné kombinace čísel a písmen, vložte jej a stiskněte tlačítko „OK“.
Pole pro zadávání propagačních kódů najdete také na kartě „Jiné“pod odkazem „Propagační kódy“. Celý postup trvá méně než minutu.
Proč Sberbank potřebuje takové inovace?
Prvním a možná hlavním důvodem jsou konkurenti, kteří nutí účastníky úvěrového trhu vyvíjet nové, moderní technologie pro přilákání potenciálního spotřebitele.
Zadruhé, banka musí u starých věrných a neaktivních zákazníků vzbudit zájem o nové produkty.
Zatřetí, spotřebitelé (zejména mládež) jsou stále více zapálení pro internet a online propagace ve formě hry „Odpovězte na otázku - získejte cenu“se stávají ideálním způsobem, jak zaujmout potenciálního spotřebitele.
Za čtvrté, věrnostní programy stimulují prodej souvisejících finančních služeb, jako je otevření vkladu, otevření prasátka, pozvání přítele, cashback atd.
