Přestože se PIN kód bankovní karty skládá pouze ze čtyř číslic, lze jej snadno zapomenout nebo ztratit. Pokud jsou peníze uloženy na vaší kartě a nemáte k nim přístup kvůli ztracenému PIN kódu, musíte je nějak obnovit, ale jak to udělat?
Je to nutné
- cestovní pas
- bankovní karta
- telefon
Instrukce
Krok 1
Bankovní karta je vydávána takovým způsobem, že kód PIN je vlastníkovi přenášen v uzavřené obálce spolu se samotnou kartou. S výjimkou osoby, která kartu vlastní, nikdo nezná PIN kód. Není uložen v žádné z databází banky a není znám žádnému zaměstnanci. Pokud jste svůj PIN kód ztratili nebo zapomněli, musíte nejprve zavolat na zákaznickou podporu vaší banky. Telefonní číslo je uvedeno na zadní straně plastové karty, najdete ho také na webových stránkách banky.
Krok 2
Vzhledem k tomu, že PIN kód nebyl znám nikomu kromě vlastníka, je nemožné jej obnovit. Pokud je úplně ztracena, pak lze kartu znovu vydat, neexistuje žádný jiný způsob, jak nad ní znovu získat kontrolu. Různé banky provádějí opětovné vydání karty v různých časech, jedna banka to provede do hodiny, další bude trvat týden nebo dokonce 10 dní.
Krok 3
Než se rozhodnete kartu znovu vydat, zkuste si vzpomenout, kde si ponecháte obálku s kódem PIN, pokud jste ji po obdržení karty nezničili, jak doporučují všechny banky. Mnoho držitelů karet ukládá papír s PIN kódem a ukládá jej na stejné místo, kde uchovává všechny své dokumenty. Zkuste hledat obálku, možná nebudete muset kartu znovu vydat.
Krok 4
V případě, že je PIN kód zcela ztracen, nemůžete si ho pamatovat, ale není tam žádná PIN obálka nebo byl zničen při přijetí karty, budete ji muset znovu vydat. Chcete-li to provést, musíte jít na pobočku banky a napsat výpis.
Krok 5
Po chvíli lze kartu vyzvednout. Banka může vzít provizi za opětovné vydání, nebo to může udělat zdarma - záleží na podmínkách služby v každé jednotlivé bance.
