Raiffeisenbank kromě řady bankovních služeb poskytuje svým zákazníkům možnost vzdáleně přijímat všechny potřebné informace o kartách a účtech. Chcete-li to provést, přejděte na osobní účet klienta.
Raiffesenbank pečlivě sleduje trendy na trhu a nabízí svým klientům nejoblíbenější a nejžádanější služby. Jednou z nich je schopnost vzdáleně spravovat prostředky, která zákazníkům umožňuje přijímat bankovní služby, sledovat informace o účtech a kartách, provádět finanční transakce na dálku, aniž by kontaktovali pobočku banky prostřednictvím svého osobního účtu.
Všichni držitelé karet Raiffeisenbank mohou využívat výhody vzdáleného bankovnictví. Chcete-li získat přístup ke svému osobnímu účtu, musíte se nejprve zaregistrovat. To lze provést několika způsoby.
Nejjednodušší je aktivovat službu kontaktováním pobočky banky a předložením pasu a karty klienta. Tato operace je dokončena během několika minut.
Pokud nechcete jít do banky, můžete získat přístup k osobnímu účtu klienta zavoláním na horkou linku zákaznické podpory banky na čísle 8-800 700-91-00, přičemž operátor bude muset poskytnout údaje o pasu uživatele a kódové slovo, které bylo uvedeno dříve při otevírání účtu.
Klient může také získat přístup ke svému osobnímu účtu prostřednictvím nabídky bankomatu Raiffeisenbank, kde je třeba vybrat část připojení kartou a obdržet šek s přihlášením a SMS zprávou s kódem pro vstup do účtu. Upozorňujeme, že kód je platný dva dny. Po uplynutí této doby nebude přístup k vašemu osobnímu účtu pomocí těchto údajů možný a postup bude muset být znovu zopakován.
Můžete se také zaregistrovat na svém osobním účtu Raiffeisenbank na oficiálních webových stránkách banky vyplněním příslušných polí, ve kterých budete muset uvést číslo karty, dobu její platnosti a tajný kód uvedený na zadní straně karty. Pak už jen musíte počkat na SMS zprávu s heslem pro autorizaci.
Po registraci a aktivaci osobního účtu se klient bude moci kdykoli pro něj pohodlně přihlásit do internetové banky a zkontrolovat stav účtu a provést potřebné finanční transakce.
Po prvním přihlášení k osobnímu účtu Raiffeisenbank bude klient za účelem zvýšení bezpečnosti při práci s internetovou bankou požádán o změnu údajů, které byly použity k autorizaci. Chcete-li to provést, musíte vedle pole pro zadání hesla kliknout na tlačítko pro změnu a zadat novou přezdívku (přihlášení). V řádku hesla by mělo být uvedeno nové heslo. Poté musíte do řádku aktuálního hesla zadat starý kód ze SMS. Po dokončení těchto kroků zbývá jen uložit změny.
Vezměte prosím na vědomí, že každých 180 dní systém automaticky nabídne změnu tajných údajů klienta (uživatelské jméno a heslo použité k zadání vašeho osobního účtu). To je nezbytné pro bezpečnost práce ve vašem osobním účtu a bezpečnost uživatelských dat.
Zákazníci Raiffeisenbank si také mohou nainstalovat speciální mobilní aplikaci R-Connect pro práci ve svém osobním účtu pomocí smartphonu nebo tabletu.
