Bez dobré zákaznické základny je jakékoli podnikání odsouzeno k zániku. Existuje mnoho způsobů, jak přilákat do vašeho podnikání nové zákazníky. Nezapomeňte však na ty staré, které nemusí být s novou objednávkou spolupráce s vaší organizací spokojeny.
Instrukce
Krok 1
Než začnete do svého podnikání přitahovat nové zákazníky, seznamte se se zkušenostmi konkurence, zvažte všechny jejich klady a zápory a nezapomeňte zasílat upozornění starým zákazníkům, že začínáte implementovat novou strategii.
Krok 2
Zkontrolujte své předchozí zkušenosti se získáváním zákazníků. Vyberte metody, které byly podle vašeho názoru nejúčinnější. Pokud má vaše společnost dostatek finančních prostředků, najměte si obchodního kouče, aby mohl vaše zaměstnance naučit nekonvenčním metodám budování klientské základny.
Krok 3
Přemýšlejte o tom, zda jsou tradiční způsoby získávání zákazníků (studené hovory a masivní reklama) v tuto chvíli tak dobré. Pokud jste svůj web dosud nevytvořili nebo je v naostřeném stavu, pozvěte zkušeného webmastera, aby vám pomohl propagovat vaše produkty nebo zaměstnance na internetu.
Krok 4
Vytvořte zásilkovou službu pro práci s klienty (na „8–800“). Tato metoda je obzvláště účinná, pokud se zabýváte poskytováním služeb nebo spotřebního zboží. Navíc během těch několika sekund, kdy potenciální klient čeká na spojení s operátorem, můžete svou společnost znovu inzerovat.
Krok 5
Pozvěte zkušené copywritery, aby přišli s novým obchodním návrhem vaší firmy. Můžete jej distribuovat společně s distribucí vzorků produktů na adresy potenciálních zákazníků nebo prostřednictvím webových stránek.
Krok 6
Kompletně znovu vybavte sídlo společnosti. Pokud je to možné, objednejte si pro své zaměstnance sady pracovních oděvů, aby zákazníci viděli, že společnost je opravdu spolehlivá a stojí za to s ní pracovat. V případě potřeby můžete dokonce upravit pracovní dobu posunutím začátku a konce pracovního dne o jednu nebo dvě hodiny.
Krok 7
Objednejte si u reklamní agentury novou dávku brožur, letáků a vizitek pro vaši společnost. Zjistěte, kde a kdy se bude konat další výstava zboží a služeb v oboru, na který se specializujete, a připravte se na ni správně, protože právě na těchto akcích najdete ty nejziskovější klienty.
