Mnoho podnikatelů investuje do reklamy a propagace, ale ne každý sleduje účinnost těchto investic. Jak? K čemu? Proč? To jsou otázky, na které musí odpovědět vedoucí, který začíná investovat do reklamy a propagace společnosti. Pouze sledováním některých parametrů lze říci - „funguje nebo ne“, „efektivně nebo ne“.
Instrukce
Krok 1
Před výpočtem efektivity investic do reklamy a propagace musíte určit některé parametry. Ty. definovat služby, zboží pro každý typ reklamy nebo propagace. Například umístěte informace o propagaci objemu prodeje per na svůj web a informace, že máte super diáře, na brožury. Každé jednotlivé reklamní médium má své vlastní informace!
Krok 2
Nakreslete tabulku, ve které označujete řádek po řádku všechny způsoby komunikace s potenciálními zákazníky:
webové stránky, banner, SMS mailing, rozhlasová reklama, účast na výstavách (distribuce vizitek), internetové stránky (pokud jsou na každé jednotlivé stránce umístěny jedinečné informace o vás).
Pomocí sloupců můžete zaznamenávat data po týdnech, měsících atd. Až do konce roku nebo do platnosti období zveřejňování informací. Je nutné shrnout výsledky podle období: týden, měsíc, rok.
Krok 3
Je také nutné uvést náklady na konkrétní umístění informací, ale je lepší to provést na jiném listu tabulky aplikace Excel.
Musíte také uvést množství smluv.
Krok 4
Spustit reklamu nebo něco jiného, sedět u telefonu nebo u počítače a zaznamenávat, kdo volal. Klient nemůže vždy přesně říci, kde viděl informace o vás a vašem produktu. Ale protože jste vše umístili správně, nemusíte se už ptát.
Zavolali a zeptali se na pera - zaškrtněte políčka „datum“a „web“. Dotaz na deníky - zaznamenejte buňky „datum“a „brožura“.
Nezapomeňte nastavit výši smluv. Tímto způsobem vytvoříte „prodejní trychtýř“a určíte, jaký druh toku zákazníků a odkud pochází.
Krok 5
Dva listy pro prodejní trychtýř a pro množství smluv jsou shrnuty v souhrnné tabulce - náklady na reklamu a příjem z této reklamy.
A teprve poté můžete zjistit, která metoda přináší větší tok zákazníků a velké množství smluv.
Neměli byste se však zastavit, pravidelně měnit informace zveřejňované na různých komunikačních prostředcích s klienty. Může se ukázat, že:
- tento zdroj nepřináší správný výnos;
- jedna informace o jiném zdroji může přinést větší příjem.
