Počítačový obchod je jedním z nejvýnosnějších a nejvýnosnějších. Navzdory vysoké konkurenci v této oblasti podnikání je otevření počítačové služby obchodním nápadem pro obě strany. Počítače se staly nedílnou součástí našeho života a dnes je více než kdy jindy dražší oprava počítačů, instalace softwaru a softwaru, léčba systému před viry nebo například obnova dat.
Instrukce
Krok 1
Nejprve musíte myslet na to, aby vaše nová služba vynikla v konkurenci nabízených služeb. Například kromě standardního balíčku služeb můžete přidat služby korporátním klientům a také přítomnost poradenského centra, kde vaši klienti mohou získat odpovědi na všechny otázky telefonicky, online nebo e-mailem.
Krok 2
V budoucnu můžete zvážit možnosti, jako je vytváření a podpora webových stránek jakékoli úrovně složitosti, stejně jako školení pro studium počítačové gramotnosti nebo aktuálně módní směr vývoje webových aplikací.
Krok 3
V počáteční fázi nebudete k otevření počítačové služby potřebovat žádné vážné finanční investice. Důraz by měl být kladen na profesionalitu, kvalitu služeb a efektivitu, které klienti od tohoto druhu služeb očekávají. Obecně výše počáteční investice závisí na tom, kam se chystáte podniknout první kroky v tomto směru. V případě, že začátkem bude zákaznický servis doma a poradenství v různých záležitostech, potřebujete pouze malý kancelářský prostor a jednoho nebo dva manažery, kteří budou přijímat objednávky telefonicky a online. V případě potřeby si můžete po dohodě s velkoobchodníky s komponentami koupit levný počítačový hardware.
Krok 4
Poskytování nouzové počítačové pomoci je velmi výnosný obchod. V jednoduchých případech se odhaduje na přibližně 500 rublů; v důsledku toho jsou složitější operace dražší. Vaši zaměstnanci mohou zpočátku pracovat na kusových sazbách, což vám přináší určité procento z každé objednávky. Hlavní věcí je najít profesionály ve svém oboru, přesní a odpovědní. Je také důležité vyvinout schéma komunikace mezi předáky a vedoucím-operátorem, který přijímá objednávky. Počet zaměstnanců závisí na rozsahu, který chcete pokrýt.
Krok 5
Hledání rady telefonicky nebo přes internet často pomáhá řešit problémy rychleji než příjezd mistra. Ne všechny problémy jsou tak dramatické, jak se na první pohled zdá. A někdy vznikající problémy, když potřebujete instalovat nové vybavení nebo se vypořádat s novým softwarem, je jednodušší a levnější překonat rozhovorem s odborníkem a podrobnou konzultací.
Krok 6
Zvláštní pozornost by měla být věnována reklamě. S přihlédnutím ke specifikům počítačové sféry je nutné vytvořit pro společnost web, kde mohou klienti dostávat reklamní informace, seznámit se s ceníkem a také získat příležitost přímo komunikovat s manažery a operátory. Chcete-li přilákat potenciální zákazníky, je užitečné zveřejňovat užitečné informace v rámci počítačového tématu. Na jedné straně pomůže lidem najít odpovědi na různé otázky a na druhé straně prokáže váš zájem o klienty a odbornou způsobilost. Stojí za to utratit peníze za propagaci webových stránek, protože potenciální zákazníci vás mohou najít přes internet.
Krok 7
Kromě toho můžete přemýšlet o možnosti, jako jsou propagační akce. Může to být reklama v novinách, plakátech a letácích zdarma. Je nutné vytvořit jasný a nezapomenutelný reklamní koncept, který přitahuje pozornost lidí. Všichni klienti by měli nechat vizitky nebo pohlednice se souřadnicemi společnosti.
Krok 8
Vzhledem k tomu, že lidský faktor (tj.zaměstnanci) pro takovou společnost je důležité, pak při jejich výběru je nutné postupovat diskrétně a zajistit zaměstnancům atraktivní pracovní prostředí. Zavedením řádné správy věcí veřejných určitě dosáhnete úspěchu.
