Lékárna je komerční instituce. Je tedy zcela pochopitelné, že jeho majitelé mají zájem na zvyšování zisků. Rostoucí konkurence, růst cen léků a snaha o udržení maximálního sortimentu však někdy způsobují, že lékárenský obchod není příliš výnosný. Je možné situaci zlepšit zvýšením zisku lékárny?
Instrukce
Krok 1
Podívejte se na sortiment lékárny. Vyzvedněte si zůstatky zásob, zkontrolujte data příjezdu léků, pohovořte s lékárníky. Vytvořte seznam léků, které se zřídka prodávají - ne více než jednou za dva až tři měsíce. Pokud je to možné, vyřaďte tyto léky ze sortimentu - snižují váš zisk a zpomalují obrat finančních prostředků.
Krok 2
Podívejte se na displeje drogerie očima kupujícího. Možná prostě nemůže prohlédnout všechny krabice, které jsou na něm nainstalovány, a při hledání toho, co potřebuje, se obrátí na lékárníka. V tomto případě se doporučuje změnit rozložení. Nezobrazujte vše v řadě - nejvýznamnější místa by měla být obsazena léky, které jsou nejvíce žádané. Nepopulární léky lze z vitríny vyjmout.
Krok 3
Uspořádejte systém předobjednávek. Není třeba kupovat předem to, co je požadováno jen příležitostně. Pokud však tyto léky nebo kosmetika přinášejí dobrý příjem, je také nerozumné je odmítnout. Poskytněte kupujícímu informace, že si může objednat vše, co potřebuje, telefonicky nebo osobně. To nejen zvýší zisky a sníží náklady, ale také pomůže získat opakující se zákazníky.
Krok 4
Sledujte reklamy. Vitaminové doplňky, rýma, bolesti hlavy a alergické léky inzerované v televizi by měly být prominentně uváděny. Jakmile však reklamní kampaň skončí, bude nutné tyto prostředky vyměnit za jiné - ty, které začínají aktivně propagovat. Nechte obchodníky velkých farmaceutických společností zvýšit váš prodej.
Krok 5
Kupte více souvisejících produktů. Zajistěte, aby do vaší lékárny neustále přicházeli nejen nemocní, ale i zdraví lidé. Staňte se konkurentem nedalekých kiosků a supermarketů. Pamatujte, že lidé mají tendenci důvěřovat zboží zakoupenému v lékárně. Vybavte proto vitríny každodenními drobnostmi - vložky, kondomy, hygienické výrobky pro děti, zubní pasty, čisticí prostředky, kosmetiku.
Krok 6
Personál vlaku. Vysvětlete zaměstnancům, že včasnost výplaty jejich mezd a výše bonusů závisí na zisku. Vaši lidé by neměli zákazníkovi pasivně dát to, co chtějí, ale aktivně prodávat. Naučte je nenápadně inzerovat nové produkty, nabízet analogy chybějících léků a související produkty. A nezapomeňte odměnit ty, kteří prodávají zvlášť dobře. Vaši zaměstnanci musí mít pocit, že zvyšují nejen váš vlastní, ale také jejich vlastní blahobyt.
