Zůstatek Trojky můžete zkontrolovat prostřednictvím internetu ve svém osobním účtu na Moskevské dopravní kartě nebo na webu Strelka. Žádná taková služba přímo na oficiálních stránkách Troiky neexistuje.
Trojka je plastová karta zakoupená pro cestování metrem, vlaky a městskou hromadnou dopravou. Prodává se ve specializovaných pokladnách, doplňování zůstatku se provádí na prodejních místech, přes internet nebo na místech pro příjem plateb.
Funkce kontroly přes internet
Je nemožné zjistit zůstatek na webu troika.mos.ru pomocí karty Troika. Plánuje se, že v blízké budoucnosti bude na tomto portálu vytvořen osobní účet. Dnes na něm můžete provádět pouze přímé nebo vzdálené doplňování, získat informace o tom, kde je karta přijata.
Zůstatek zjistíte přes internet pouze pomocí aplikace Moskevské dopravní karty. Je kompatibilní se smartphony připojenými k internetu pomocí technologie NFC. Chcete-li získat informace, které potřebujete:
- nainstalujte příslušnou aplikaci;
- připevněte kartu k zadní straně zařízení;
- počkejte, až se informace zobrazí na obrazovce.
Poznámka: aplikaci lze použít na tabletech, ale tato možnost není vhodná pro uživatele iPhone. Před aplikací karty se ujistěte, že funkce bezkontaktního příjmu dat funguje správně. Pokud to v nastavení není, můžete kontaktovat servisní středisko a nakonfigurovat aplikaci. Kontrola tímto způsobem je pohodlná, protože umožňuje kontrolu zůstatku kdykoli během dne.
Kontrola zůstatku pomocí počítače
Prostřednictvím počítače můžete vzdáleně sledovat rovnováhu plastů prostřednictvím aplikace Strelka. Chcete-li to provést, musíte přejít na svůj osobní účet na webu strelkacard.ru. Na obrazovce se zobrazí všechny zajímavé informace.
Pokud se uživatel dříve nezaregistroval, potřebujete:
- Vytvořte si účet;
- propojit kartu;
- podstoupit ověření osobních údajů.
Další přihlášení se provádí pomocí telefonního čísla nebo e-mailové adresy.
Co když není připojení k internetu?
Nejjednodušší je použít pomocí služby technické podpory vytočit na svém mobilu číslo 3210. Kvalifikovaní odborníci vám pomohou snadno se dostat z obtížné situace, řeknou vám o zůstatku a v případě potřeby upřesní adresy nejbližších platební akceptační body.
Pokud potřebujete získat pomocné informace v metru, kde nefunguje mobilní komunikace, použijte terminály. K jednomu z nich musíte připojit cestovní kartu, abyste získali užitečné informace. Tyto terminály se také používají k potvrzení vzdáleného dobití. Můžete také zkontrolovat vyvážení a počet nevyčerpaných jízd v prostoru pro cestující. Zbytek se zobrazí při každém průchodu. Většina lidí používá tuto metodu k získání informací, které potřebují.
