V případě pojistné události je nutné kontaktovat společnost, se kterou byla uzavřena příslušná smlouva, se žádostí o výplatu pojištění. Stává se však, že mnoho pojistitelů vyplácí náhradu, která je mnohem nižší, než se očekávalo. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte podat námitku proti platbě v souladu se zavedeným postupem.
Instrukce
Krok 1
Zkontrolujte kopii zprávy odborníka na pojistná plnění, kterou poskytla pojišťovna. Zkontrolujte body, se kterými nesouhlasíte, a zkuste je vyzvat přímo u manažera firmy. Pokud jsou vaše pokusy o zvýšení výplaty neúspěšné, musíte zahájit výzvu.
Krok 2
Proveďte nezávislé posouzení za účelem posouzení způsobené škody. Chcete-li to provést, kontaktujte znaleckou společnost, která se specializuje na pojistné události. Určete datum, čas a místo vyšetření a poskytněte tyto informace své pojišťovně. Jeho zástupci musí být při hodnocení bezpodmínečně přítomni. Znalec má právo zahájit operaci, pokud se jedna ze stran nedostaví do hodiny na uvedeném místě.
Krok 3
Napište stížnost v přípravném řízení adresovanou vedoucímu pojišťovny. Souběžně můžete zaslat stížnost na pojišťovací dohled. Uveďte své požadavky s odkazem na články zákona, ustanovení pojistné smlouvy a nezávislé posouzení vzniklé škody.
Krok 4
Pomocí poštovních služeb odešlete ověřený dopis. Uložte si všechny účtenky a e-mailové zprávy, které vám pomohou, pokud se obrátíte na soud. Pojišťovna vám musí písemně odpovědět do deseti pracovních dnů.
Krok 5
Pokud se vám nepodařilo spornou platbu pojistného sporu vyřešit přátelsky, obraťte se na soud. K žádosti přiložte všechny dokumenty související s případem: pojistná smlouva, znalecké posudky, stvrzenky a šeky.
Krok 6
Najměte si zkušeného právníka, který vám pomůže prokázat váš případ a získejte potřebné peníze. Máte také právo na morální a hmotné vyrovnání a na stanovení výše pokuty za opožděné zaplacení zákonné částky v případě pojistné události.
