Služba Mobilní bankovnictví umožňuje zákazníkům Sberbank provádět platby a přijímat potřebné informace o transakcích prováděných na účtu pomocí telefonu, smartphonu nebo tabletu.
Připojením služby Mobilní bankovnictví získávají zákazníci Sberbank příležitost provádět převody, provádět různé platby, dobíjet si zůstatek na telefonu, aniž by opustili domov a nestáli ve frontách u bankomatu.
Ve většině případů „mobilní banku“vydávají specialisté Sberbank ihned poté, co klient kartu obdrží. Pokud se tak nestalo, můžete jej připojit několika způsoby. Například přímým kontaktováním pobočky Sberbank nebo voláním kontaktního centra. „Mobilní banku“můžete také připojit pomocí terminálu nebo přes internet.
Když je tato možnost připojena, uživatel si může vybrat jeden z balíčků: ekonomický a plný. Ekonomický tarif je poskytován bez měsíčního poplatku: v tomto případě budete muset zaplatit za vyplněné SMS žádosti. Celý balíček zahrnuje velké množství funkcí a je poskytován za měsíční poplatek, který je měsíčně odečítán z účtu klienta.
Aktivace služby je k dispozici všem uživatelům registrovaným v systému Sberbank Online. Chcete-li se v něm zaregistrovat, musíte přejít na příslušnou stránku oficiálních webových stránek Sberbank a najít v levém horním rohu speciální okno pro zadání vašeho osobního účtu. Níže je tlačítko „Registrace“. Klikněte na něj a podle pokynů průvodce dokončete registraci. Pro ni potřebujete telefon, ke kterému je karta připojena, a samotná karta. Zadejte číslo karty a klikněte na „Pokračovat“. Poté bude do telefonu odeslána zpráva s heslem, které bude nutné zadat pro potvrzení operace. Poté zbývá přijít s vaším uživatelským jménem a heslem, které bude v budoucnu použito k zadání vašeho osobního účtu v systému Sberbank Online.
Když je k dispozici vstup do Sberbank Online, musíte jít na svůj účet a ve svém osobním menu najít sekci Mobilní banka. Poté přejděte do podsekce „Podrobnosti připojení“a klikněte na tlačítko „Připojit“. Poté bude klient vyzván k vyplnění žádosti o připojení k této službě, ve které musíte označit jeden z balíčků (úplný nebo ekonomický), vyplnit požadovaná pole a kliknout na tlačítko „Potvrdit“. Po dokončení výše uvedených akcí bude na zadané telefonní číslo klienta odeslána SMS zpráva potvrzující požadavek na připojení mobilní banky.
Po aktivaci služby bude klient Sberbank schopen provádět různé operace (platba za telefon, převod na kartu jiné osoby, platba pokut, automatické platby, příjem informací o účtu) zasíláním příslušných SMS žádostí z telefonu.
To, zda má klient připojenou službu „Mobilní banka“, můžete zkontrolovat odesláním SMS zprávy se slovem „Nápověda“nebo „Zůstatek“na číslo 900. Poté telefon obdrží SMS s informacemi o stavu zůstatku nebo o tom, jak k dokončení některých požadavků na mapě. Pokud služba není aktivována, příslušné informace budou odeslány ve zprávě s odpovědí.
