Konfucius řekl: „Moudrost začíná tam, kde jsou věci pojmenovány správně.“Chris McGoff, profesor a podnikatel z University of Maryland s 30 lety zkušeností, ve své knize The Art of Management. 46 klíčových principů a nástrojů vůdce “, se podařilo jasně formulovat pravidla podnikání. Existuje tedy pět hlavních principů.
Čistý prostor
V roce 2007 společnost Microsoft zjistila, že zaměstnanci v organizaci trvalo průměrně 15 minut, než pokračoval v práci poté, co byl vyrušen jinou SMS. Obecně platí, že pokud je člověk odveden od úkolu, stráví nad ním o 50% více času a udělá o 50% více chyb. Depresivní statistiky.
Jak se vyhnout pádu do této pasti? Vytvořte „čisté oblasti“. Tyto oblasti můžete dělat ve svém deníku, v kanceláři, konferenční místnosti, doma nebo ve své hlavě. To znamená věnovat čas a odložit všechny myšlenky, gadgety, schůzky, rozptýlení a předsudky. Pustíte do čisté oblasti pouze to, bez čehož není možné dosáhnout zamýšleného cíle.
Zmatek
V VI století před naším letopočtem. lidé věřili, že Země je plochá. Představte si den, kdy Pythagoras shromáždil všechny své spoluobčany ve velkém amfiteátru a řekl: „Myslíme si, že Země je vyrovnaná, že? Mýlili jsme se. Neexistuje žádný konec Země. Pokud půjdeme na východ, nakonec dojdeme tam, odkud jsme přišli “. A lidé si začali lámat hlavu.
Je to stejné s jakoukoli skupinou, kterou vedete nebo jejíž členem jste. To platí i pro vás osobně. Každý se nyní drží určité víry a myslí si, že má pravdu, ale obecně tomu tak není. Chcete-li se zbavit falešných přesvědčení a najít tu pravou, vyvinout univerzální pozici, definovat jediný cíl a začít jednat ve shodě, je nutné snášet zmatek. Zmatek je nejlepší stav pro učení.
Proces - obsah
Mnoho vrcholových manažerů vede mnoho schůzek stejným způsobem: řídí proces, zatímco navrhují konkrétní akce a hodnotí vše, co ostatní navrhují za běhu. Je to nepřijatelné. Pokud spravujete proces, který vás přímo zajímá o výsledky, určitě s ním budete manipulovat. Pokud je mnoho účastníků a sázky jsou vysoké, musí být práce a vedení odděleny. Někdo by měl být zodpovědný za vývoj promyšleného a vyváženého systému.
Stejná osoba musí zajistit, aby byl přístup ke všem členům skupiny objektivní. Kdokoli převezme tuto důležitou roli, je nejlepší se vzdát práva účastnit se tohoto procesu. Tato role se nazývá neutrální. Zaměstnanec se zavazuje, že bude pro skupinu užitečný, nebude hodnotit předložené a realizované nápady a zajistí, aby nedošlo k porušení zavedeného procesu.
Slepí muži a slon
Téměř každý zná příběh nevidomých, z nichž jeden, který držel chobot slona, řekl, že v rukou držel hada. Podobně zazněla slova dalšího slepce, který si sloní nohu spletl se stromem. Oba lidé dospěli k odlišným závěrům, protože měli odlišné informace. Jakmile si členové vaší skupiny uvědomí, že každý z nich drží jen „zlomek slona“, budou rozdílné názory vyřešeny.
Stává se, že nedostatek úplného obrazu vede ke špatným následkům. Například během hurikánu Katrina se na jednom ze stadionů města roztavilo velké množství ledu, zatímco lidé umírali na dehydrataci.
Nakreslete slona. K tomu nemusíte být umělcem. Jděte k prázdné desce nebo si vezměte kousek papíru a nakreslete diagram, který odpovídá na otázku „Jak tento systém funguje?“Obrázek slona je jasným modelem fungování systému. Úžitkový vzor je navržen tak, aby o něm lidé mohli diskutovat a identifikovat způsoby, jak jej ovlivnit.
Fakta, příběhy, názory
Fakta, příběhy a názory nejsou totéž. Je důležité rozlišovat mezi nimi. Pokud chcete, aby diskuse měla dobrý výsledek, musíte odstranit jakékoli nečinné rozhovory a dát zelenou pouze holým faktům.
Podívejte se na následující dvě věty: „Náš obrat v loňském roce činil 50 milionů dolarů, což nestačí. Máme špatný marketing. “
Většina z nich dá těmto frázím stejný význam. Lidé, kteří nemohou oddělit fakta od příběhů a názorů, jsou na levé straně obrázku. Můžete jim říkat „pasivní posluchači“. Jiná skupina posluchačů, zastoupená ve středu obrázku, se naopak může od sebe oddělit. Takto vnímají tuto informaci: „Náš obrat v loňském roce činil 50 milionů USD (fakt), ale to nestačí (historie). Máme špatný marketing (názor). “
Třetí skupinou jsou přesní analytici. Jasně rozlišují mezi fakty, příběhy a názory - a nejsou vydáni na milost a nemilost. Vědí, že lidé, když se ráno probudí, „oblékají“své přesvědčení a názory, stejně jako ponožky nebo hodinky. Poté jdou do velkého světa a ze všech faktů, se kterými se setkají, vyberou pouze ty, které podporují jejich názory, ostatní jednoduše ignorují.
