Řídicí grafy jsou sloupcové grafy, které jsou vykreslovány na základě konkrétních dat měření pro výkon produktu nebo procesu v různých časových intervalech. Umožňují nám vzít v úvahu dynamiku změn indikátorů a díky tomu v budoucnu řídit samotný proces.
Instrukce
Krok 1
Řídicí grafy se liší od běžných pravidelných grafů pouze v dalších vodorovných řádcích. Tyto řádky označují kontrolní limity (horní a dolní) statisticky přijatelných změn uvažované nebo měřené hodnoty a také průměrnou velikost všech měření.
Krok 2
Nakreslete horní a potom dolní část grafu. Chcete-li to provést, vytvořte řadu průměrných hodnot a poté určete určité (maximální přípustné) hranice těchto hodnot ve formě maximálního možného snížení uvažovaného indikátoru a zvýšení.
Krok 3
Poznamenejte si změny příslušné hodnoty v grafu. Body, které jsou zakresleny ve formě změn na kontrolním grafu, lze vytvářet nejen jako výsledek přímého měření konkrétního indikátoru procesu, ale také jako výsledek celkové hodnoty skupiny určitých indikátorů, které byly získány ve stejném časovém období. Například tato kumulativní metrika může zahrnovat průměrnou velikost pro skupinu měření, hodnotu odchylky, průměrnou hodnotu defektů na jednotku výroby a procento defektů.
Krok 4
Určete změnu indikátorů na kontrolním grafu v průběhu času. Tímto způsobem můžete přesně vědět, kdy a jak došlo ke změně procesu, a vytvořit tak základ pro její další správu. Například pokud kontrolní diagram ukazuje nějaký jednotlivý případ, kdy hodnota překračuje kontrolní limity, pak není třeba podnikat žádné kroky k opravě daného procesu. Pokud však kontrolní diagram odráží asymetrické posunutí uvažovaného indikátoru (po dlouhou dobu) ve vztahu k linii střední hodnoty, pak tento proces vyžaduje urgentní zásah a přijetí určitých nápravných opatření.
