Jak Vést Obchodní Konverzaci. Doporučení Psychologa

Jak Vést Obchodní Konverzaci. Doporučení Psychologa
Jak Vést Obchodní Konverzaci. Doporučení Psychologa

Video: Jak Vést Obchodní Konverzaci. Doporučení Psychologa

Video: Jak Vést Obchodní Konverzaci. Doporučení Psychologa
Video: Psychologie obchodování a money management 2024, Březen
Anonim

Konstruktivní obchodní rozhovor končí řešením problému a plodnou interakcí partnerů v dialogu. Lidé, kteří mluví, určují vývoj vztahů s partnerem.

Jak vést obchodní konverzaci. Doporučení psychologa
Jak vést obchodní konverzaci. Doporučení psychologa

Každý účastník si stanoví cíl - vytvořit si o sobě pozitivní názor. Spěchat k závěrům o protivníkovi může vést k falešným obviněním, které nevedou k dobrému výsledku. Je důležité rozvíjet dovednosti aktivního posluchače, tolerantního k názorům ostatních.

Během obchodního rozhovoru je vhodné prokázat zvýšenou pozornost, aby potenciální partneři viděli před sebou zainteresovaného partnera. Ve slovníku zkušených vyjednavačů jsou fráze potvrzující toto: „Rozumím“, „Samozřejmě“, „Ano, ano“. Pokud zní upřímně a v pohodě, pak partner mluví volněji.

Je důležité pamatovat na zákon emočního zrcadla pozorovaný v procesu obchodního rozhovoru. Existuje maligní pravidelnost, která formuje agresi jednoho partnera z nervozity druhého, sarkasmus z lakomosti, hněv z hněvu.

K dosažení očekávaného výsledku je důležité tolerantně upozornit na chyby soupeřů. Nedoporučuje se kategorizovat: „Není to pravda!“Taktický přístup používá klidnou frázi, která neničí kontakt. Krátké fráze jsou známkou nevkusu, k odpovědi je obvyklé přidávat slova, která vyjadřují pozitivní postoj ve smyslu.

Schéma obchodního rozhovoru se scvrkává na hledání společných kontaktních míst, takže je lepší začít otázkou, kde je rozdíl v názorech. První věta by měla být taková, aby účastník vyjádřil souhlas. Toto chování nutí soupeře respektovat zájmy druhé strany.

Doporučuje: