Obchodní organizace často čelí potřebě vrátit chybně vyplacené nebo převedené prostředky. Plátci na základě dokumentů, které mají k minulé platbě, doufají, že peníze vrátí na vyžádání. Přijímající organizace vyžaduje dodržování postupu navracení, kde prvním krokem je podání žádosti o navrácení, která je vydána ve formě dopisu.
Instrukce
Krok 1
V případě sporných plateb mohou jednotlivci i podniky vyžadovat registraci takového dopisu. Schéma dopisu v takových případech zůstává nezměněno s mírnou úpravou odpovídající okolnostem. Připravte dokumenty potvrzující připsání uvedených částek na účet soupeře (pro organizace), potvrzení nebo šek platby (pro jednotlivce).
Krok 2
Získejte úplný firemní hlavičkový papír pro korespondenci třetích stran. Pokud tomu tak není, můžete dát rohové těsnění nebo vyplnit údaje ručně. Umístěte je do pravého horního rohu listu ihned po vyplnění údajů o adresátovi.
Krok 3
Takový dopis je vždy psán na jméno prvního vedoucího podniku, proto začněte slovem „ředitel“(šéf, manažer atd.). Dále uveďte název organizace a celé jméno úředníka. Upozorňujeme, že jednotlivec v části vyhrazené pro uvedení údajů o odesílateli bude muset uvést své příjmení, jméno a příjmení, místo bydliště, telefon pro komunikaci nebo e-mail.
Krok 4
Věcnou část dopisu začněte odvoláním „Žádáme vás o vrácení“. Dále uveďte podrobnosti případu „zavádějícího“a uveďte částku, která má být vrácena. Uveďte dohodu (číslo a datum uzavření), v souladu s níž byla platba provedena. Uveďte prosím doklad potvrzující platbu (příjem, platební příkaz atd.).
Krok 5
Nezapomeňte k dopisu přiložit prohlášení o usmíření, které je jeho povinnou přílohou. Napište o tom v sekci „Aplikace“. Na konci dopisu vyčleňte místo pro podpis vedoucího vaší společnosti a hlavního účetního. Informujte své příspěvky a dešifrujte podpisy v závorkách. Uveďte datum dokumentu a ponechejte prostor pro tisk.
