Sberbank RF nabízí všem držitelům svých plastových karet službu „Mobilní banka“. Jedná se o komplex služeb poskytovaných prostřednictvím mobilních komunikačních zařízení. Tato služba pomáhá provádět řadu transakcí pouze pomocí mobilního telefonu. „Mobilní banka“je proto mezi uživateli plastových karet Sberbank velmi žádaná. Výhodou této populární služby pro naši dobu je, že ji poskytují téměř všichni přední mobilní operátoři. A pokud si najednou myslíte, že již „mobilní banku“nepotřebujete, můžete ji kdykoli vypnout.
Je to nutné
- - plastová karta;
- - cestovní pas;
- - mobilní telefon.
Instrukce
Krok 1
U uživatelů bankovních karet se již stalo pravidelností aktivace služby Mobilní banka při přijímání karty. Majitelé plastových karet se zároveň řídí širokou škálou užitečných „možností“, které jsou ke službě připojeny. Uživatelé Mobilní banky zejména přijímají informace o účtu (o příjmech a výběrech finančních prostředků), požadují zůstatek na kartě, doplňují zůstatek na telefonu, převádějí prostředky na čísla svých přátel a příbuzných a dokonce provádějí převody na karty jiných klientů Sberbank. A to vše je možné pouze pomocí mobilního telefonu. Zdálo by se, žít - a radovat se. Ale v Sberbank, stejně jako v jakékoli jiné úvěrové instituci, musíte za poskytnuté vybavení platit. Jaká bude vaše platba, závisí na připojeném tarifu.
Krok 2
Existují dva z nich: kompletní a ekonomický. Full vám umožňuje využívat všechny poskytované služby za 30 rublů za měsíc (pro držitele karet Maestro a Visa Electron) a za 60 rublů (pro držitele karet Visa Classic a MasterCard Standart). Pro držitele karet Visa Gold a Gold MasterCard je tato služba poskytována bezplatně.
Krok 3
Poplatek za předplatné (jako v celém balíčku) není účtován od uživatelů ekonomického balíčku. Prostředky za použití služby jsou odečteny až po dokončení žádosti. Za každou žádost o limit dostupných finančních prostředků jsou z účtu vybírány 3 rublů a 15 rublů za každou žádost o historii transakcí (5 posledních transakcí).
Krok 4
Navzdory pohodlí, které poskytuje Sberbank, někdy existují situace, kdy s kartou nejsou prováděny žádné operace. Platba za používání služby je ale stále účtována. A pak někteří uživatelé uvažují o deaktivaci této užitečné, ale placené možnosti.
Krok 5
Existuje několik způsobů, jak mobilní bankovnictví deaktivovat.
Krok 6
Nejjednodušší je odpojit se od bankovní jednotky. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat pobočku Sberbank v místě bydliště (nebo kde jste kartu obdrželi). Deaktivace služby se provádí na základě písemné žádosti držitele karty. Klient musí podat žádost příslušného formuláře a poskytnout ji provozovateli. K dokončení operace může být nutné mít cestovní pas, smlouvu o registraci plastové karty nebo samotnou kartu. Podle informací poskytnutých Sberbank dochází k odpojení od mobilní banky na základě žádosti držitele karty (do tří pracovních dnů od data registrace aplikace). Po deaktivaci služby vám bude na vaše telefonní číslo zaslána SMS zpráva, že tato služba je pro vás deaktivována.
Krok 7
V některých případech může vlastník plastové karty Sberbank úplně vypnout službu Mobilní banka kontaktováním kontaktního centra telefonicky z libovolného telefonu na telefonním čísle 8-800-555-55-50. Můžete také použít telefon, který přijímá zprávy ze služby „Mobilní banka“. Službu můžete snadno deaktivovat zavoláním na technickou podporu Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Telefony pracují nepřetržitě. Stačí zavolat na uvedené číslo a vysvětlit důvod volání. Poté uveďte všechny požadované informace (číslo bankovní karty, příjmení, křestní jméno, příjmení jeho vlastníka a kódové slovo, které uvede každý klient při uzavírání smlouvy o vydání plastové karty) a jasně postupujte podle pokyny obsluhy. Služba bude deaktivována do tří pracovních dnů.
Krok 8
Síť je také způsob dočasného blokování služby „Mobilní banka“. Je vhodný pro ty uživatele plastových karet, kteří nechtějí dostávat žádná oznámení na svou kartu. V takovém případě držitel karty neobdrží oznámení o dokončených transakcích. Poplatek za předplatné pro mobilní banku však v tomto případě bude účtován i nadále. Navíc ve výši celých měsíčních nákladů.
Krok 9
Chcete-li dočasně zablokovat službu „Mobilní banka“, odešlete požadavek na číslo 900 ve formě zprávy s textem: „BLOKOVÁNÍ SLUŽEB“, BLOKOVÁNÍ SLUŽEB „BLOKIROVKAUSLUG“, „BLOKIROVKAUSLUGI“, „BLOCKSERVICE“nebo „04“. K deaktivaci služby můžete použít jeden z výše uvedených požadavků. V reakci na to Banka zablokuje poskytování služeb mobilního bankovnictví a odešle SMS zprávu s textem „Služby mobilního bankovnictví blokovány“.
Krok 10
Bohužel, pokud používáte multifunkční službu „Sberbank-Online“, pak se vší touhou nemůžete službu „Mobilní banka“deaktivovat ani blokovat, protože možnosti osobního účtu Sberbank-Online vám neumožňují upravit službu „Mobilní banka“.
