S moderním tempem života a dopravní zácpy je služba doručování domů velmi žádaná. Rozvoj online obchodu tento trend pouze posílil: je snadné vybrat si jakýkoli produkt doma u počítače a poté jej pohodlně a příjemně obdržet pro mnoho kupujících.
Je to nutné
- - počáteční kapitál;
- - internet;
- - doprava.
Instrukce
Krok 1
Můžete si zorganizovat vlastní kurýrní službu, která poskytuje služby různým organizacím pro doručování jakéhokoli zboží. Takový podnik je výnosnější, protože vyžaduje minimální investice. Zaregistrujte svou společnost. Přijměte zaměstnance kurýrů nebo řidičů spedice. Inzerujte v místních médiích, vytvořte si vlastní stránku na internetu a postupně si získávejte stálé zákazníky. Rozšiřujte své zaměstnance s rozšiřováním klientské základny.
Krok 2
Nejziskovější je zajistit doručení domů, pokud máte společnost, která vyrábí nebo prodává jakékoli zboží. Pokud se jedná o obchod s potravinami nebo internetový obchod, výrazně ušetříte na prodejní ploše nebo jiném prostoru potřebném pro práci.
Krok 3
Postarejte se o správnou propagaci vaší společnosti. Pravidelně aktualizujte své reklamní brožury, propagujte své výrobky na internetu. Zkuste vytvořit návrh, který vás odliší od konkurence. Pokud jste si jisti svými schopnostmi, přijďte s odvážným sloganem, například „dodání do hodiny nebo nákup na naše náklady“.
Krok 4
Vytvořte bezchybný logistický systém. Najměte požadovaný počet zaměstnanců, sestavte jízdní řády, vypočítejte dobu jízdy v hlavních směrech města (s ohledem na dopravní zácpy a další okolnosti). Poskytněte všem kurýrům nebo přepravcům mobilní komunikaci a požadujte, aby klienta okamžitě informovali i o nejmenším zpoždění. Dbejte na to, aby se dodávané zboží (zejména pokud jde o hotová jídla) během přepravy nezhoršilo. Pro správu doručovací služby by měl být najat samostatný specialista, který převezme celou organizaci celého doručovacího cyklu.
Krok 5
Věnujte pozornost image a firemní kultuře. Zavést jednotnou uniformu pro pracovníky doručovací služby s logem společnosti. Provádět školení o pravidlech komunikace s klientem. Podrobně popište všechny akce kurýra - od kontaktu s kupujícím až po počet kroků, které může podniknout v domě klienta. Právě tyto maličkosti formují loajalitu spotřebitele.
