Jaké služby s měsíčním poplatkem jsou aktuálně připojeny k vaší SIM kartě? Znamená samotný tarif takový poplatek? Tato otázka je zajímavá pro každého předplatitele jakékoli mobilní sítě. Existuje několik způsobů, jak zjistit odpověď.
Instrukce
Krok 1
Pokuste se zjistit zůstatek a poté během dne na telefonu vůbec nepoužívejte žádné placené služby (hovory, zprávy, internet). U předplacených tarifů je poplatek za předplatné služeb, pokud existuje, nejčastěji odepisován stejným dílem každý den. Následujícího dne znovu zkontrolujte zůstatek - změnil se? Pokud ano, za každou sadu služeb se platí předplatné. Vynásobte rozdíl mezi včerejším a dnešním zůstatkem 30 a zjistíte, kolik musíte za tyto služby měsíčně platit.
Krok 2
Někteří operátoři účtují poplatek za předplatné řady služeb okamžitě jednou za měsíc, a to i při předplaceném tarifu. Někteří poskytovatelé obsahu třetích stran účtují za své služby předplatné každých několik dní.
Krok 3
Zavolejte tým podpory vašeho operátora. Zeptejte se, které služby s měsíčním poplatkem jste předplaceni, a zda samotný tarif zahrnuje měsíční poplatek. V případě potřeby zrušte některé z těchto služeb nebo změňte tarif.
Krok 4
Pokud je za neomezený internet nebo za neomezené volání v síti nebo na vaše oblíbená čísla nebo za neomezené odesílání zpráv MMS účtován poplatek za předplatné, náklady na službu jsou nízké a vy ji aktivně využíváte, není rozumné ji odmítnout. Bez takové služby pravděpodobně utratíte mnohem více peněz než s ní (můžete se dokonce pokusit vypočítat, o kolik více).
Krok 5
U některých operátorů můžete zjistit tarif a seznam připojených služeb prostřednictvím nabídky SIM nebo vašeho osobního účtu na webu. Zbývá se podívat na parametry tarifu a náklady na každou ze služeb na webu nebo o ně požádat konzultanta.
Krok 6
Pokud je z vašeho telefonu každých několik dní odečtena neobvykle velká částka, přestože jste nikde nezavolali ani neposlali zprávy, můžete být přihlášeni k odběru služby poskytovatele obsahu třetí strany. Nevědomky vás mohou podepsat děti nebo příbuzní, kteří si kupují reklamu na pochybných stránkách a neobtěžují se nejprve seznámit s jejich pravidly. Schválně to mohli udělat i cizí lidé, kterým jste kdysi dali telefon, aby „naléhavě volali na pár minut“.
Krok 7
Zavolejte na službu podpory operátora a požádejte konzultanta, aby vám sdělil, u kterého konkrétního poskytovatele obsahu byla částka odečtena. Pokud vám konzultant neposkytne telefonní číslo poskytovatele obsahu, zkuste jej vyhledat pomocí jména pomocí vyhledávačů. Zavolejte svého konzultanta poskytovatele obsahu a požádejte ho, aby vypnul všechna předplatná. Někdy je nutné to udělat sami zasláním zprávy na speciální číslo s příkazem „STOP“nebo podobně.
Krok 8
Pokud předplatné neskončilo, zavolejte znovu na službu podpory operátora a požádejte ho, aby zapnul službu blokování plateb ve prospěch poskytovatelů obsahu. Různí operátoři to nazývají jinak. Vezměte prosím na vědomí, že pokud tak učiníte, můžete ztratit možnost používat mobilní přenos.
Krok 9
Někteří operátoři ukládají placené služby tak, že je připojí předem ihned po zakoupení SIM karty. Může to být například hlasová schránka nebo nahrazení zvukových signálů melodiemi. Poplatek za předplatné u takové rušivé služby se nezačíná odečítat okamžitě, ale po období obvykle rovném dvěma týdnům. Pokud zjistíte, že jste si předplatili takovou službu, nezapomeňte se odhlásit tak, že požádáte konzultanta o jeho vypnutí nebo vám řekne, jak na to.
