Pokud na trhu není dostatek zboží, je snadné pro všechny prodejce obchodovat. Na přesyceném trhu jsou konkurenti stísnění. Abyste mohli zaujmout své místo, musíte mít nejen dobrý produkt a služby, ale také prolomit setrvačnost kupujících, kteří jsou zvyklí spolupracovat s již známými dodavateli.
Instrukce
Krok 1
Proveďte průzkum potenciálních kupujících a zjistěte, s jakými problémy se při nakupování potýkají. Lidé jsou vždy s něčím nespokojeni. Bez ohledu na to, jak moc se vaši konkurenti snaží, nebudete schopni uspokojit potřeby každého zákazníka.
Na druhou stranu zákazníci chtějí, aby vám i nadále sloužili vaši konkurenti. Nedůvěřují vám, protože nevědí, co od vás mohou očekávat. Proto čelní prodej na přesyceném trhu dopadá špatně.
K provedení průzkumu mezi zákazníky si nemusíte najmout marketingovou agenturu. S úkolem si poradíte sami, pokud se nepokusíte lidem něco prodat. Řekněte jim, že vás jejich názor zajímá, protože budete prodávat stejné produkty. Lidé vám řeknou, s čím nejsou spokojeni se současným prodejem.
Krok 2
Přemýšlejte o tom, jak můžete vyřešit problémy lidí s vaším produktem a souvisejícími službami. Napište elektronickou knihu ve formátu pdf o problémech, kterých se lidé obávají při nakupování vašich produktů. Stačí se v knize podělit o to, co jste se naučili v kroku 1.
Lidé rádi čtou o výzvách, kterým čelí. Při čtení se jim zdá, že jim autor plně rozumí. Vzniká důvěra, autor knihy vypadá v očích čtenáře jako odborník. Na konci knihy zašlete pozvánku ke koupi zboží od vás. A vysvětlete, jak vyřešíte problémy zákazníků. Slibte slevu, pokud vás někdo kontaktuje během následujících 24 hodin.
Krok 3
Odešlete e-knihu na web. Oslovte každou osobu, se kterou jste mluvili v kroku 1. Upozorněte na vydání vaší knihy. Lidé budou číst a někteří z nich se stanou vaším kupujícím.
Krok 4
Udržujte zpětnou vazbu od zákazníků. Zeptejte se jich, jestli jsou se vším spokojeni. Pokud jsou ochotni poskytnout zpětnou vazbu k vašim službám, slibujte na oplátku další služby nebo slevy, které vám čas vynahradí.
Krok 5
Pokračujte v komunikaci se zákazníky a nabízejte jim další produkty. Sledujte kontakty a prodeje, abyste mohli sledovat obchodní proces a najít v něm slabiny.
Krok 6
Propagujte svou knihu zdarma a přilákejte na svůj web nové potenciální kupce.
