Metoda případu využívá data ze skutečných nebo domnělých obchodních situací. Účelem této metody učení je zvýšit schopnost řešit problémy logickým uvažováním. Řešení případů může být kontroverzní, často existuje mnoho možných interpretací předložených skutečností. Jakýkoli úkol vyžaduje před provedením řešení důkladnou analýzu dat.
Instrukce
Krok 1
Pečlivě poslouchejte případ a dělejte si poznámky o nejdůležitějších bodech. To vám pomůže pochopit jeho podstatu, vyjasnit podrobnosti a nastínit možná řešení. Klíčové body úkolu budou navíc vždy před vašimi očima. Fakta jsou sice považována za nesporná, ale názory a úsudky jednotlivých účastníků úkolu by měly být považovány za subjektivní, to znamená do určité míry pochybnosti. Poslední věta by měla být věnována zvláštní pozornost - někdy může skrývat význam, který zcela mění podstatu úkolu.
Krok 2
Při řešení případu nemůžete použít fakta z jiných zdrojů, můžete se řídit pouze údaji konkrétního problému. Podmínky případu však někdy umožňují studovat určitou situaci na trhu. V tomto případě můžete a měli byste použít všechny znalosti.
Krok 3
Fakta případu zpravidla pomáhají pochopit klíčový problém (účel) úkolu. Mohou to být příznivá obchodní příležitost, změněné tržní podmínky, ztráta vedoucí pozice atd. Může být obtížné určit hlavní problém.
Krok 4
Jakmile definujete svůj cíl, bude užitečné položit několik objasňujících otázek. V tomto případě zvládnete případ hlouběji a určíte jeho strukturu, což je jedna z nejtěžších fází řešení případu. Udělejte si čas na zvážení své odpovědi. Udržujte své vyprávění přímé a jasné a pravidelně se vracejte k základní otázce a jejím cílům.
