Marketingové aktivity společnosti jsou zaměřeny na studium trhu a vkusu spotřebitelů. Marketingové řízení zahrnuje analýzu, organizaci, plánování a kontrolu.
Marketingové aktivity v podniku
Marketingové aktivity v podniku jsou zaměřeny na definování cílových spotřebitelů, jejich preferencí, očekávání a potřeb. Je známo, že jeho finanční stabilita a úspěch jejích činností obecně závisí na loajalitě zákazníků k produktům a službám společnosti.
Marketing se zabývá studiem poptávky a předpovídá změny na trhu. Marketing určuje konkurenční výhody společnosti, schémata a způsoby, jak přilákat zákazníky a splnit jejich očekávání v navrhovaném produktu. V širším smyslu marketingová aktivita v podniku pomáhá orientovat produkci společnosti správným směrem s nezbytnými vlastnostmi a výhodami pro konečného spotřebitele.
Proto je v podniku nezbytná marketingová služba s kvalifikovanými specialisty zahrnutými do její struktury. Marketingové řízení v podniku zahrnuje: analýzu příležitostí, organizaci výzkumu, plánování a kontrolu nad implementací marketingových aktivit.
Analýza tržních příležitostí
Analýza aktivit společnosti a jejích schopností pomáhá identifikovat silné stránky a vyhodnotit vyhlídky. Při analýze stávající situace na trhu se obchodníci rozhodují, jak zvýšit poptávku po vyrobeném produktu. Současně je hodnocena účinnost stávajících prodejních kanálů pro produkty společnosti a komunikační kanály se zákazníky.
Marketingová služba aktivně studuje zdroje užitečných informací: ceníky a reklamy konkurence, recenze spotřebitelů. Provádějí se průzkumy potenciálních zákazníků, analyzují se přijatá stanoviska. Po obdržení popisu situace na trhu marketingové oddělení rozhodne o proveditelnosti implementace konkrétní příležitosti společnosti.
Výsledkem analýzy je, že odborníci dospěli k závěru o hlubším proniknutí na trh, rozšíření hranic trhu, uvedení nového produktu nebo diverzifikace (nabídka nového produktu na novém trhu). Každá tržní příležitost společnosti má své vlastní podmínky, cíle a cíle.
Výběr cílového trhu a rozvoj marketingového mixu
Pozorování změn na trhu vám umožňuje vybrat cílový trh a zaměřit na něj své aktivity. Vlastnosti a výhody produktu na zvoleném trhu by samozřejmě měly řešit problémy a potřeby kupujících. Poté si vyberou cílové zákazníky, prostudují jejich potřeby a zvolí způsob, jak umístit svůj produkt.
Poté, co společnost vytvořila obraz produktu, který spotřebitel potřebuje, pokračuje v rozvoji marketingového mixu. Tento komplex zahrnuje plnění očekávání spotřebitelů v následujících parametrech: cena, produkt, propagace, prodej.
Plánovací a kontrolní funkce
V další fázi je vypracován podrobný plán, který popisuje cíle, strategii rozvoje a způsoby implementace. Popisuje činnosti a programy nezbytné k dosažení takových cílů, jako jsou: zvýšení prodeje a počtu zákazníků, zvýšení konkurenceschopnosti, zvýšení podílu společnosti na trhu. Vypracování plánu zohledňuje vnější a vnitřní faktory, které mohou ovlivnit dosažení těchto cílů. Vypočítají se náklady, požadovaný rozpočet, předpovídají se očekávané zisky a efektivita organizace.
Funkce kontroly jako funkce řízení zahrnuje identifikaci problémů a včasnou reakci na ně v nepředvídaných situacích. Kontrola pomáhá dosáhnout zamýšleného plánu marketingové služby.
