Půjčka, která nebyla splacena včas, nebo zpoždění v další splátce o více než tři měsíce po sobě, často vede k tomu, že banky převádějí vaše podnikání na sběratele. V překladu z angličtiny je sběratel ve skutečnosti sběratel nakonfigurovaný tak, aby shromažďoval požadovanou částku dluhu různými účinky na dlužníka. Je důležité vědět, jak se správně chovat u sběratelů, aby nedocházelo k nepříjemným následkům, včetně zdravotních.
Instrukce
Krok 1
Nejprve nepanikařte. Sběratelé nejsou soudní vykonavatelé a mají mnohem menší zákonná práva. Nemohou například vstoupit do vašeho domu, pokud nechcete. A časté hovory po 22:00 z jejich strany lze obecně srovnávat s telefonním terorismem a kontaktovat policii.
Krok 2
Přečtěte si pozorně podmínky vaší smlouvy s bankou. Pokud je v příslušném odstavci uvedeno, že v případě vynuceného přenosu vašich údajů třetím stranám (kterými jsou sběratelé), je banka povinna vás o tom informovat a neobdrželi jste žádné dopisy ani oznámení - proto, lze inkasní činnost ve vztahu k vám bezpečně považovat za neoprávněnou iniciativu banky. A všechny jednostranné kroky banky, které nejsou předepsány ve smlouvě a nejsou s vámi dohodnuty, lze napadnout soudem.
Krok 3
Pokud nechcete komunikovat se sběratelem, zavolejte na bankovní linku a popište aktuální situaci. Uveďte, že jste ochotni zaplatit, jakmile překonáte finanční potíže. Mnoho bank se v takových případech setkává se svými klienty a uplatňuje restrukturalizaci dluhů s přepočtem úroků.
Krok 4
V případě, že již není možné se s bankou dohodnout, zkuste vyjednat sběratelem. Při telefonickém rozhovoru se sběratelem buďte zdvořilí a klidní. Nezapomeňte si vést záznamy o svých konverzacích! Před zahájením konverzace upozorněte sběratele, že konverzace je zaznamenávána větou: „Počkejte prosím, zapnu nahrávání.“I když se jedná o blaf z vaší strany a nebudete nahrávat konverzaci nebo nevíte jak, použijte tuto frázi. Někteří bezohlední sběratelé po takovéto frázi okamžitě zavěsí, protože se bojí publicity a vašeho soudu.
Krok 5
Pokud je sběratel po větě o záznamu stále na drátě, požádejte ho, aby uvedl své celé jméno, název organizace a zastávané pozice. Tyto informace si zapište do svého poznámkového bloku, mohou vám být užitečné. Požádejte také o telefonní číslo vedoucího organizace. Koneckonců se musíte ujistit, že ten člověk tam opravdu pracuje. Sběratel vám může sdělit jakékoli číslo mobilního telefonu, proto si vyžádejte číslo pevné linky. Každá oficiálně registrovaná organizace musí mít telefonní číslo pevné linky. To není tajná vojenská základna.
Krok 6
Nejčastěji se sběratelé v telefonickém rozhovoru snaží vyvinout psychologický tlak, používají notový tón učitele při rozhovoru s nezbedným studentem nebo naprostou hrubost. Pokud je vám tento tón nepřijatelný, požádejte sběratele, aby jej změnil, jinak bude konverzace ukončena. Zastavte jakékoli dotazy týkající se vašeho osobního života nebo fráze, které vás obviňují z podvodu. Nakonec vás vyšetřovatel nevyslýchá a nikdo ještě nezrušil presumpci neviny. Můžete odpovědět pouze na otázky týkající se dluhu - důvod dluhu, přibližný časový rámec pro řešení problému.
Krok 7
Když se na vašem pracovišti objeví sběratelé, požádejte o jejich ID, abyste se ujistili, že to nejsou lidé z ulice. Zdvořile požádejte sběratele, aby počkali do konce pracovního dne, nebo aby stanovili jiné datum a čas konverzace. Nemají právo vás odvést, když pracujete. Stejně jako vás zadržují a chtějí jít s nimi. To vyžaduje policejní a soudní sankce. V případě hrubého chování sběratelů s použitím fyzické síly neváhejte zavolat ochranku nebo policii.
Krok 8
Nepodléhejte provokacím sběratelů. Mohou vás vyhrožovat soudem nebo dokonce uvězněním. Ve většině případů se jedná pouze o psychologický krok, který vás má zastrašit a rychleji získat požadované množství dluhu. Mnoho bank nespěchá žalovat dlužníky, protože to s sebou přináší zbytečné náklady. A soud není pro sběratele výhodný, protože sběrné kanceláře jsou z právního hlediska často nesprávně formalizovány nebo nemají vůbec statut organizace. Zadržení vás sběrateli také nelze provést, protože jde o autoritu policie a vyžaduje příslušné důvody a důkazy (například vyšlo najevo, že jste si vzali půjčku na základě falešného pasu).
Krok 9
Vězte a nebojte se hájit svá ústavní a občanská práva. A abyste se v budoucnu vyhnuli problémům s kolektory, při přijímání půjčky střízlivě zhodnoťte své finanční možnosti. Vyberte si ty banky, které mají poměrně významnou pozitivní pověst. Nebude nadbytečné číst recenze o bankách a na schůzce s půjčkovým úředníkem - standardní smlouva o půjčce (zejména to, co je napsáno malým písmem). Při získávání půjčky buďte opatrní a mnoho problémů spojených s dluhem vás obejde.
