Klenoty, šperky z drahých kovů a kamenů nepatří ke zboží každodenní potřeby. Jejich prodej se řídí zvláštními pravidly stanovenými normativy. Tato pravidla, která obsahují omezení prodeje šperků, jsou závazná pro všechny podnikatelské subjekty. Nejprve byste měli vědět, že prodej šperků uvedených v pravidlech se provádí pouze na základě licence.
Je to nutné
- - licence
- - specializovaný obchod nebo oddělení
Instrukce
Krok 1
Maloobchodní prodej šperků lze provádět prostřednictvím specializované distribuční sítě, včetně klenotnictví a souvisejících oddělení obchodních domů. Prodej těchto produktů v maloobchodní síti malého rozsahu, na trzích a ručně je zakázán.
Krok 2
Stávající požadavky ukládají obchodům a oddělením prodávajícím šperky povinnost mít k dispozici váhy příslušných typů a třídy přesnosti. V tomto případě musí mít měřicí přístroje státní razítko a musí být testovány v souladu s postupem stanoveným regulačními předpisy.
Krok 3
Zvláštní požadavky jsou kladeny také na zaměstnance podniků zabývajících se zákaznickým servisem. Musí být odborně vyškoleni, znát sortiment a vlastnosti zboží, včetně názvů drahých kovů, jejich vzorků, názvů kamenů, jejich barvy, hmotnosti, tvaru řezu.
Krok 4
Prodejce musí být schopen poskytnout kupujícímu kvalifikovanou radu při výběru produktu a předat kupujícímu produkt, který splňuje požadavky na jeho kvalitu.
Krok 5
Kupující si může libovolně vybrat produkt, zkontrolovat jeho kvalitu, úplnost, hmotnost a cenu. Kupující má právo požadovat, aby mu prodávající poskytl kontrolní a měřicí zařízení a doklady potvrzující cenu konkrétního produktu.
Krok 6
Šperky nelze vrátit nebo vyměnit, pokud mají správnou kvalitu.
Krok 7
Pokud jsou na výrobku zjištěny vady nebo padělání produktu, může kupující požadovat od organizace, která produkt prodala, bezplatné odstranění vad, náhradu nákladů na odstranění vad, výměnu produktu za podobný, snížení cenu a kompenzovat vzniklé ztráty.
Krok 8
Prodávané šperky musí obsahovat označení, které nese informace o názvu produktu, ochranné známce výrobce a názvu slitiny kovu. Musí být také uveden vzorek, hmotnost produktu, cena za gram nebo cena celého produktu.
Krok 9
Prodávané šperky musí být opatřeny zapečetěnými ochrannými známkami, které jsou na váhu připevněny nití. V některých případech může být ochranná známka zabalena jednotlivě.
Krok 10
Je zakázáno obchodovat s klenoty bez otisku státní testovací značky.
Krok 11
Prodej šperků se provádí prodejním dokladem, který je vydán ve dvou kopiích, z nichž jedno je předáno kupujícímu.
Krok 12
Pamatujte také, že šperky, jmenovitě šperky vyrobené z drahých kovů, drahých kamenů, polodrahokamů, musí být prodávány výhradně v samostatném balení.
