Majitelé maloobchodních prodejen nedávno čelili výzvě vážné konkurence. Metody, které se dříve používaly k udržení hladiny, nepomáhají: sortiment je téměř stejný všude, všechny obchodní řetězce se snaží stimulovat prodej prostřednictvím prodejních a věrnostních programů. Těžiště soutěže se posunulo a my musíme jednat jinak.
Instrukce
Krok 1
Všechny tradiční metody, jako je poskytování dalších služeb, rozšiřování sortimentu, cenová konkurence, jsou racionálními metodami ovlivňování konečného spotřebitele, zatímco dnešní kupující se řídí více nevědomými iracionálními motivy. Maloobchodník může mít přímý vliv na výběr ve svůj prospěch na podvědomé úrovni pomocí následujících technik:
Krok 2
Design podlahy. Jedná se o způsob umístění určitého typu zařízení do konkrétních prostor haly. I správně nainstalované osvětlovací zařízení může zvýšit růst prodeje o 20%;
Krok 3
Správný směr toku zákazníků v obchodě; závěsné navigační značky, které vám pomohou snadno zjistit, kde se který stojan nachází - umisťování reklam do obchodu.
Krok 4
Umístění reklam uvnitř obchodu.
Krok 5
Výpočet optimálního způsobu pohybu zboží při překládce v hale. Mělo by to mít minimální dopad na cestu pohybu návštěvníků.
Krok 6
Organizace míst pro další vystavování a oblastí pro propagační akce.
Krok 7
Tyto faktory nepřímo, ale účinně ovlivňující volbu kupujícího, musí být odborně analyzovány, brány v úvahu a implementovány při provádění konkrétních opatření, která by měla být zaměřena na zvýšení pohodlí při nakupování, zvýšení času stráveného každým konkrétním kupujícím v prodejní oblast a četnost návštěv. Čím déle je zákazník v hale, tím větší je jeho šek.
Krok 8
Je tedy zřejmé, že za účelem zvýšení obratu je důležité nejen přilákat zákazníka do vašeho obchodu, ale také ho svázat, aby toto spojení nebylo ani tak racionální, jako emocionální. Investice zaměřené na pořádání takovýchto akcí se velmi rychle vyplácejí zvýšením průměrného šeku kupujícího.
