Úspěšné organizace zabývající se komerčními nebo jinými podnikatelskými aktivitami potřebují rychlé a někdy urgentní doručení dokumentů kolegům z poboček nebo partnerů se sídlem v jiné části města, regionu nebo dokonce země. Klíčem k řešení tohoto problému se stává výběr spolehlivé kurýrní služby.
Pojem
Kurýrní služba je specializovaná organizace, která poskytuje fyzickým a právnickým osobám i státním a unitárním obecním podnikům služby pro doručování dokumentů, balíků, nákladu, balíků a další korespondence za sjednaných podmínek.
V současné době jsou na trhu dva typy organizací, které takové služby poskytují. Jedná se zpravidla o dopravní společnosti zabývající se přepravou objemného nákladu. Ke službám dopravních společností se nejčastěji uchylují velkoobchodní zákazníci zabývající se maloobchodním prodejem zboží od výrobce. Druhý typ zahrnuje kurýrní služby. Seznam jejich služeb je mnohem širší; provádějí také hromadnou přepravu, ale také poskytují malé balíkové a doručovací služby.
V jakých případech organizace vyžaduje kurýrní služby:
- Pokud společnost často nevyžaduje doručovací služby, má smysl kontaktovat kurýrní službu. Jinak se můžete uchýlit k náboru zaměstnanců, kteří se této činnosti budou věnovat trvale.
- Pokud společnost požaduje doručení nejen malé pošty, ale také objemného nákladu; při odesílání do jiných měst a zemí; pokud je takových zásilek zapotřebí příliš mnoho a často a najatý personál není fyzicky schopen tento úkol zvládnout, nebo je pružný cenový systém poskytovaný kurýrní službou zjevně výhodnější než najímání zaměstnanců na plný úvazek.
Základní požadavky na kurýrní službu:
- Konkurenční ceny, možnost poskytování slev při dlouhodobém uzavření smlouvy
- Úplný seznam měst a zemí, do kterých služba poskytuje
- Úplný seznam poskytovaných služeb
- Skutečná rizika a schopnost pojistit náklad
- Životnost a recenze
- Okamžité provedení (od okamžiku převzetí zboží do dodání)
- Schopnost kontrolovat stav objednávky (od dodání nákladu zaměstnanci po jeho provedení)
Před kontaktováním konkrétní služby stojí za to vytvořit seznam požadavků a podmínek, které musí splňovat, a také vzít v úvahu cíle a možnou interakci s organizací. Nevěnujte okamžitě pozornost nejznámějším a inzerovaným společnostem. Náklady na jejich služby jsou obvykle předražené, ale není vůbec nutné, aby služba byla vysoce kvalitní. K výběru kurýrní služby je třeba přistupovat velmi pečlivě, studovat a analyzovat všechny dostupné informace.
