Sociální média poskytují obrovské obchodní příležitosti. Denní pohledy několika tisíc lidí, účinek ústního podání, schopnost komunikovat se zákazníky jsou velkou výhodou při vytváření online obchodu.
Poté, co jste se rozhodli vytvořit online obchod na sociální síti, musíte jasně definovat, co přesně se tam bude prodávat. Aby produkty přilákaly kupující, musí mít určitou jedinečnost, nebo musí být vaše nabídky lákavé pro diváky.
Jak vytvořit obchod na sociální síti
Nejprve musíte najít dodavatele. Pokud máte vlastní podnikání v reálném životě, pak se internet může stát další platformou pro prodej zboží. Pokud začínáte od nuly, pečlivě vybírejte obchody, které se dodávají do Ruska. To ušetří služby zprostředkovatelů.
Vytvořte komunitu nebo nový profil sociálních médií. Skupina dává příležitost otevírat témata a nahrávat fotografie klientům. To je užitečné pro psaní recenzí a předvádění věcí v reálném životě, například těch, které nosí zákazník. Osobní stránka umožňuje pozvat lidi, kteří nejsou mezi vašimi přáteli. Tyto možnosti můžete kombinovat registrací osobního profilu a zveřejněním odkazu na skupinu v něm.
Po vytvoření stránky vytvořte několik alb s příklady vašich produktů. Fotografie musí být velké a kvalitní. Budou se tedy více zajímat o kupce. Doporučuje se okamžitě uvést cenu pod fotografii, aby se lidé už několikrát neptali.
Nezapomeňte napsat své dodací a platební podmínky a podmínky objednávky. Pracujete pouze po městě nebo posíláte zboží poštou, potřebujete zálohu atd. Mějte na paměti, že lidé budou mít podezření na nový obchod bez recenzí a reputace. Proto je nepravděpodobné, že by 100% platba zákazníkům vyhovovala.
V počáteční fázi můžete přilákat zákazníky věcmi na skladě, které lidé mohou vidět, vyzkoušet a otestovat. Požádejte kupující, aby po nákupu zanechali zpětnou vazbu, tím se vytvoří hodnocení.
Několik tipů pro podnikání online
Použijte karty „Statistiky návštěv“. Tímto způsobem můžete sledovat počet návštěvníků vašeho obchodu, jejich věk a polohu. Pomocí propagačních akcí, repostů a speciálních nabídek můžete regulovat počet uživatelů, kteří stránku navštíví.
Sociální sítě poskytují příležitost inzerovat vaši skupinu u vybraného publika. To pomůže přilákat návštěvníky, aniž byste všem rozesílali pozvánky.
Od samého začátku buďte zdvořilí ke svým zákazníkům, odpovídejte na jejich otázky včas, pomozte s výběrem zboží. Překrývání se stane každému, nepotlačujte informace, pokud jsou balíčky zpožděny. Omluvte se a požádejte o čekání.
Nezapomeňte přijít s komplexním uživatelským jménem a heslem. To vám ušetří hackování stránky a ztrátu zákazníků.
